海口iso9000:2015认证怎样设置风险的策划应对,海口ISO9001:2015认证数据统计分析与过程管理的关系

海口ISO9000:2015认证怎样设置风险的策划应对

海口ISO9000:2015认证怎样设置风险的策划应对？

1）总体管理过程中，要有风险这根弦，应对所明确的风险和机遇；

2）最高管理者，要促进使用过程方法和基于风险的思维做事；

3）最高管理者以顾客为关注焦点时，在明确服务顾客时，明确和应对能够影响产品、服务符合性以及

增强其满意能力的风险和机遇；

4）资源管理时，要考虑到约束；

5）进行组织知识管理时，应关注转变，考虑必须什么新的知识；

6）意识方面管理时，要让人员了解不符合要求的后果；

7）运行策划与控制时，要控制计划的更改，评审非计划的变更后果，必要时消除不利影响；

8）与顾客沟通时，要考虑特定情况下的应急措施；

9）明确合同订单要求，进行评审时，要对异议进行确认；

10）假如顾客要求发生变更时，应当修订信息及时传达知悉；

11）设计开发时，要考虑不成功的后果；

12）对于设计开发的更改，应避免不利影响；

13）生产运营时，要采取措施防止人为错误；

14）在明确交付后活动的范围和程度时，要考虑产品和服务相关的潜在不期望的后果；

16）管理评审时，要考虑风险机遇应对有效性；

17）改进时，要考虑减少不良影响

18）不合格管理时，必要时更新在策划期间明确的风险和机会。

海口ISO9001:2015认证数据统计分析与过程管理的关系

海口ISO9001：2015认证数据统计分析与过程管理的关系？

一、数据统计分析实施过程管理要则

―按照策划的安排收集数据；

―整理数据，对数据进行归类，甄别数据的可靠性和可信性；

―利用统计技术对数据进行分析并将数据统计分析的结果向相关人员报告；

―利用数据统计分析识别改进机会或进行管理决策。

二、数据统计分析结果的利用

―对产品、过程或顾客、市场等进行发展趋势（包含正反两面）的研究；

―质量管理体系的运行绩效的评价；

―过程的效率和有效性的评价；

―顾客和相关方的满意程度的评价；

―组织的绩效水平的评价等。

三、数据统计分析的方法

―数据经收集并传递后，必须使用有效的方法加以分析和利用；

―数据统计分析通常可采用统计技术方法、逻辑思维断的方法和经验判断的方法等；

―常用的数据统计分析的工具和技术有数字型和非数字型的。