关于ISO9000认证证书效力的几个问题
关于ISO9000认证证书效力的几个问题
笔者从事ISO9000认证咨询多年,经常有顾客问到一些关于ISO9000认证证书效力的问题,综合起来,这几个问题问得特别多:
1.我是做外贸的,是不是选用外国的ISO9000认证公司更好?
2.知名的ISO9000认证公司是不是比一些不知名的ISO9000认证公司更好?
3.知名的ISO9000认证公司的要求更高?
4.ISO9000认证公司有没有区域性的问题?
其实以上几个问题,大部分能够用一句话来回答.
首先,这些理解都是不对的,所有的ISO9000认证公司认证采用的标准都是一样的,都是ISO9000标准,原则上而言,ISO9000审核的方法也是一样的.当然每个ISO9000认证公司审核的习惯会有些不同.
各ISO9000认证公司发放的ISO9000证书的效力完全是一样的,无需由于你是知名ISO9000认证公司,你发的ISO9000证书就高人一等.当然,知名的ISO9000认证公司的美誉度会高一点,"感觉"会好一点.
至于区域性,是没有的,不是说深圳申请注册的ISO9000认证公司就不能审核北京的企业了.也不是说北京的企业就不认可深圳ISO9000认证公司发的ISO9000证书了.
尽管不同ISO9000认证公司发的ISO9000证书效力一样,但选择ISO9000认证公司时还是要注意几个问题:
1.费用问题
知名的ISO9000认证公司的初审费,ISO9000年审费都会贵一点,这就是为你的"好感觉"付出的代价吧.
2.当地是否有分公司
假如ISO9000认证公司当地没有分公司,会比较麻烦,由于通常而言,ISO9000审核员的交通费用是企业报销的.
3.是否有过违规
国家对ISO9000认证公司有专门的监管,假如该公司有过违规行为,得要考虑一下了,这说明要么能力有限,要么太"放水"了,以后还可能存在类似的风险.
关于ISO9000质量管理体系的总结
质量管理“三部曲”：质量计划、质量控制、质量改进
质量概念“3个阶段”：符合性质量的概念，适用性质量的概念，广义质量的概念
质量检验“三种形式”：查验原始质量凭证，实物检验，派员进厂（驻厂）验收
质量检验“三种时机”：进货或来料检验，过程检验，最终或成品检验
质量检查“三种方式”：抽样检验，全数检验（百分之百检验或产品挑选），免检
质量检查“3个项目”：外观，尺寸，性能
质量“双三检制”：自检，互检，专检。首检，巡检，末检
首件“三检制”：工人自检，班组长复检，检验员检验
不合格品“三种缺陷”：严重缺陷(CR)，主要缺陷(MA)，次要缺陷(MI)
不合格品“三种处理方式”：返工返修，让步接收或降低，报废或拒收
质量“三不”：不接受不合格产品、不制造不合格产品、不移交不合格产品
质量“三按”：按图纸，按工艺，按标准。
质量“三员”：产品质量检验员，质量第一宣传员，生产技术辅导员。
质量“三满意”：服务的态度员工满意，检验过的产品下工序满意，出厂的产品顾客满意。
质量事故“三分析”：分析事故产生的原因，分析事故的危害性，分析应采取的措施。
质量事故“三不放过”：原因不明不放过，责任不清不放过，措施不落实不放过。
体系运行“三种态度”：扯淡、扯皮、吹牛逼
体系人员的“三种工作状态”：上网、聊天、玩游戏
质量部的“三种情况”：哪都瞎掺和、投诉就找你、审核就牵头
检验员的“三低”：薪水低、职位低、过错不低
总经理的“三种质量承诺”：支持你、奖励你、狠罚他
外审员的“3种职业病”：你策划了吗？你验证了吗？你关闭了吗？
作业指导书的“三种情况”：不知在哪！没人查看！看了白看
质量员“三状态”：出现问题------救火消防员状态；纠正问题-----到处求人状态；编写顾客7步法报告----忽悠不赔钱状态
质量人的“三心”：责任心,细心,平常心
品质管理“发展三阶段”：质量检验阶段（QC）、统计质量控制阶段（SQC）、全面质量管理阶段（TQM）
品质控制“三阶段”：来料、制程、出货
品质“严把三关”：进料关、生产关、出厂关
品质管理“三现”：现场、现物、现时
品质检验“三种方法”：全检、抽检、免检
品质判别“三种结论”：合格、特采、拒收
品质抽样检验“三种方式”：一次抽检、二次抽检、多次抽检
品质管制“3个阶段”：品质开发、品质维持、品质突破
品质“三成本”：预防成本、鉴定成本、失败成本
品质管理“三注重”：注重过程、注重预防、注重细节
品质控制“三方法”：自检、互检、专检
品质检验“三方法”：首检、巡检、终检
品质管理“三不放过”：不查清原因不放过、不追查责任不放过、不落实改善措施不放过
品质管理“三追求”：追求零缺陷、追求零差错、追求零投诉
品质管理“三颜色”：红色（不合格）、黄色（返工/返修）、绿色（合格）
搞质量的“3种死法”：
累死－－真心真意的去搞质量；
闲死－－弄虚作假的去搞质量；
怨死－－只要出了问题，就是质量问题。
