ISO9001:2015策划的实际应用
ISO9001:2015“策划”的实际应用
ISO9001:2015第六章“策划的要求,结合1个具体行业或组织,以自己的经历和经验阐述怎样科学、合理、有效地应对为实现既定的质量目标和管理绩效而面临的风险和机遇。
例如:焊接行业
关键绩效指标:寒风一次通过率,成品一次通过率,电流电压值。
1)策划时,应先考虑4.1所处的环境和4.2所期望的要求,明确必须应对的风险和机遇:如焊缝工艺环节所处的内部环境和外部的国家标准有没有转变,是否有新标准,内部环境,组织是否进行了工艺评定,关于焊接知识方面的储备是否全面,顾客及下道工序是否对焊接质量有要求,如夹渣、未焊透缺陷的级别等。
2)策划组织对所识别出的风险和机遇制定什么措施:例如,在焊接前执行严格的工艺评定,对焊丝、焊剂的化学成分进行化验、做匹配实验,在焊接时电流电压工艺的最优惠化等措施,将这些好措施固化到操作文件中,予以实施。措施中还能够考虑到设计环节、监视测量环节、人员能力环节等。
3)评价实施措施后的有效性,通过实验获得实验数据,了解应对风险和机遇的措施是否合理,是否必须改进增强有利的影响。
4)策划此环节所需的质量目标,其实施质量目标过程中有可能所需的应对风险和机遇的措施,如上述已明确的措施,组织应明确实现这些措施所需的资源:特殊人员是否经过培训,是否有焊工证,焊丝、焊剂、温度、湿度等条件是否满足,明确这些资源有部门领导还是技术人员负责,明确实施过程的节点和交接点,以及最终采取何种评价结果。
iso9001:2015产品制造过程的质量控制
ISO9001:2015产品制造过程的质量控制
ISO9001:2015认证制造过程的质量控制的内容包含以下几个方面:
1.原资料和外购件的质量控制
原资料质量是影响产品质量的重要因素之一,企业应做到不合格的原资料不许入库,禁止发生混料
和错料的事件。例如在基础地理信息工程中要严把原始数据、原始图纸的关,不规范的数据和图纸不能
接受。要从根本上保证原资料和外购件的质量,有效的方法是对供方的质量保证体系进行质量评审和质
量监督。
2.严肃工艺纪律
企业要严格要求操作者忠实执行工艺规程,并在关键工序设立质量控制点,有重点地控制工序质量
。
3.验证工序能力
即验证工序是否能稳定地加工出符合要求的产品。通过试生产,边加工、边检验、边调试,保证工
序具有生产合格产品的能力。
4.工序检验
在生产过程中,操作者应牢固树立"一切为了用户"、"下一道工序就是用户"的观念,要做到这一点
,必须对每一道工序出产的制品进行质量检验。检验的方法包含操作者自检、自动化检验、工序巡回检
验、最终检验。同时,工序检验要做到自检、互检、专检三结合。
5.验证状态的控制和不合格品处理
验证状态有三种:合格状态、不合格状态和待检验状态。对各状态应做好明显标记,以防混淆。 对
不合格品的处理,一定要慎重,处理不妥,可能给企业带来无法挽回的损失。如广州某大企业生产了一
批次品,当时的厂长采纳了部分人"降价处理"的建议,以减少损失。结果不到3个月,1个名声显赫的
大企业迅速陷入销售的困境,由于产品牌子倒地,企业陷入困境。
6.检验设备的控制
没有先进的检验设备,就不可能有高质量的产品,企业应按计量工作的具体要求,建立健全的计量
器具管理规范和严格实行计量器具的检测制度。
7.技术文件的控制
8.纠正措施