ISO9001:2015标准能力、意识和沟通,ISO9001:2015标准企业战略要求

ISO9001:2015标准能力、意识和沟通

ISO9001：2015标准-能力、意识和沟通

7.2 能力

岗位能力要求

怎样评价和考核

与能力有关的措施：培训、换岗、外包等

员工档案

与7.1.2、7.1.6的关系

由组织控制的知识和由“人拥有的能力

7.3 意识

标准要求的质量意识包含：

a-d

最终决定公司产品质量的最根本的因素：意识

老总的意识和员工的意识

7.4 沟通

什么沟通是重要的，必须明确a-e的要求

与产品、产品质量有关的；与过程、经营活动有关的；与不符合、不合格品有关的；与顾客有关的；

与其它重要相关方有关的；与目标和方案有关的；

ISO9001:2015标准企业战略要求

ISO9001:2015标准企业战略要求

ISO9001:2015标准企业的质量管理体系中的战略要求应从以下几个方面

a)?组织在明确与其宗旨和战略方向相关，并影响其质量管理体系实现预期结果能力的外部和内部因素时是否考虑与战略有关。

b)最高管理者在确保建立质量方针和质量目标时是否考虑与战略方向保持一致。

c）最高管理者制定的质量方针是否支持其战略发展方向；

d）最高管理者应按策划的时间间隔对质量管理体系实施评审，评审的目的是否考虑与组织的战略方向一致。