ISO9000质量管理体系文件的三种编写次序
ISO9000质量管理体系文件的三种编写次序
在ISO9000质量管理体系文件编写工作中,不同层次ISO9000文件的编写次序无固定模式。通常有以下三种次序。
1、自上而下依次展开、细化的编写方式。按ISO9000质量方针-> ISO9000质量手册-> ISO9000程序文件-> ISO9000作业文件-> ISO9000质量记录表单的顺序编写。优点是有利于上、下文件的衔接,层次明确;缺点是要求编写人员素质高,时间长,且要反复修改。
2、自下而上逐步、浓缩、概括的编写方式。按ISO9000作业文件、管理规范等基础文件-> ISO9000程序文件-> ISO9000质量手册的顺序编写。优点是时间快,但易混乱、返工,适用于管理基础较好,基础文件齐全的企业。
3、从中间(程序文件)向上下双向扩展的编写方式。这种方式从分析、评价过程入手,明确必须用ISO9000文件程序以控制的过程,先编写ISO9000程序文件,其次向上浓缩、概括成ISO9000质量手册,向下细化成必要的ISO9000作业文件、ISO9000记录等第三层次文件,编写时间短、效果好,是一种实用有效的编写方法。
ISO9000质量管理体系文件发放怎样控制
ISO9000质量管理体系文件发放怎样控制
一、ISO9000文件应发放到所有必须使用文件的场合:
1、ISO9000文件发放的充分性现在必须使用文件之处能够获得文件;
2、ISO9000文件发放的可追溯性体现在必须使用文件之处可获得文件;
3、ISO9000文件发放的可追溯性体现在必须追溯时可追回。
二、ISO9000文件发放应做好记录,ISO9000记录的完整性应能保证:
1、在使用场所可追溯到每份文件的来源;
2、在文件管理部门可追溯到每份文件的去向;
3、通过记录可追溯到ISO9000质量管理体系文件修订时的收回和重新发放的情况;
4、通过记录可追溯到ISO9000质量管理体系文件丢失或损坏时的补发情况;
5、通过记录可追溯到文件作废回收及处置情况,作为历史资料保留的情况。
三、在使用现场应对ISO9000文件进行适当的保持:
1、使用者有责任在使用场所保管文件,纺织丢失;
2、ISO9000文件应妥善保管,存放在不易丢失之处,必须保密的文件应存放在合适的地方;
3、采用适当方法(如:纸质文件过塑、使用文件夹等)保护文件,免于损坏(破损、污染);
4、保持ISO9000文件清洁,防止在ISO9000质量管理体系文件上随意涂改或记载无关的文字,保证不影响文件阅读。