ISO14001环境体系中的运行环境的理解
ISO14001环境体系中的运行环境的理解
1)组织应明确并提供过程运行所需的环境,以提供合格的产品和服务。
2)运行环境根据组织所提供的产品和服务而异。某些情况下,环境可能仅必须考虑温度、卫生、气流和噪音等物理问题,为了实现产品符合性,诸如清洁等物理问题可能至关重要,例如在清洁的室内环境中制造计算机芯片。
3)社会和心理因素对产品服务质量的影响有时也很重要,尤其是服务行业中,考虑人为因素,如一线服务人员的心态直接影响到服务质量,充足的人员输班、排班或停工时间,以预防人员精疲力竭。
4)在明确了过程运行环境后,应在必要时适当维护和确保产品有服务持续满足要求。
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ISO14001环境因素的识别步骤是什么
步骤一:选择活动、产品或服务 选择原则:选择的活动、产品或服务应大到能对其进行有意义的验证、小到能对其充分理解。活动是指所有的活动,包含:
(1)产品的生产活动:资料准备,加工制造,搬运、仓储等;
(2)生产辅助活动:设备维修、能源供应、厂区绿化等;
(3)各项管理活动:计划、生产、供应、销售、工艺;
(4)生活活动:食堂、保健室等方面的活动。
步骤二:明确活动、产品或服务的环境因素
应尽可能多的明确与选择的活动、产品或服务有关的环境因素。例如发电机运行的环境因素可包含:废气排放、噪音、油的消耗等。
步骤三:明确环境影响
对每个被明确的环境因素,应尽可能多地明确其环境影响,包含实际的和潜在的,积极的和消极的影响。