ISO9000体系内审时8.5.2和8.5.3怎样审核,ISO9000体系内审时常见的文件审批问题

ISO9000体系内审时8.5.2和8.5.3怎样审核

ISO9000体系内审时8.5.2和8.5.3怎样审核

1、纠正措施和预防措施的策划.这两个措施是持续改进的重要组成部分.应当先了解,ISO9000被审核方(公司)是怎样策划利用纠正措施和预防措施来持续改进ISO9000质量管理体系的.应当请被审核方提供证据,证明已经策划,譬如,规定什么情况下必须采取纠正措施和或者预防措施.怎样建立纠正措施和预防措施专题项目的.怎样监视专题项目的进展,怎样评审措施有效性……应当能从ISO9000程序文件中看出来,或者从ISO9000质量手册中看出来.ISO9000标准规定一定要有书面程序的.假如没有ISO9000程序文件,就是不符合项.假如程序没有规定怎样来执行,照抄标准也是1个不符合项.

2、查实际执行情况.能够按照策划决定,从日常的过程和产品的质量记录中抽查,是否执行策划决定.譬如,策划规定,顾客明确的特殊特性的不符合必须执行纠正措施.那么,从日常的质量记录中查,是否执行这条规定了.从纠正措施和预防措施记录中来得到客观证据.证明这些专题项目有效.由于标准规定必须要记录这两个措施执行有效性的评审记录.假如没有,就是不符合项.

3、关于纠正措施和预防措施执行过程的监视.了解他们是怎样监视和测量纠正措施和预防措施过程的执行的.通常建立了纠正措施和预防措施专题项目后,应当有人监视和测量这些专题项目的执行情况,及时向管理者代表报告,由管理者代表及时采取措施,确保专题项目的成功.假如没有这样的监视机制,也就不符合8.2.3条对过程监视的要求.

4、从ISO9000管理评审中查对这两方面的评审结果.应当能提供客观证据来证明体现体系持续改进.由于标准规定,纠正措施和预防措施必须作为ISO9000管理评审输入,通过管理评审要有输出,能够得到有关证据.

5、能够和有关人员交谈,是否理解什么叫纠正和纠正措施?预防措施…….有没有持续改进的证据.

ISO9000体系内审时常见的文件审批问题

ISO9000体系内审时常见的文件审批问题

关于ISO9000体系内审中发现的文件审批问题

问:1个文件,流程应该由A批准,实际上由B审批,这种不合格,应该是什么性质的不合格?实施性?效果性?

答:文件管理上有问题,属于职责权限不清

问:在内审时发现这问题,那么在对这不合格进行判定时,应写什么性不合格?实施还是效果?还是说体系性?

答:问题是同1个,具体判它属哪个条款,是由内审员掌握的｡假如判在文件管理上,可能追究的是办公室文控人员的责任;假如判在职责权限上,可能追究的是相应的管理人员的责任,毕竟是一种越权｡不合格有严重不严重的区别,没听说有体系性､实施型还是效果型的区分｡

问:当时也有严重不合格与通常不合格,但严不严重,每个的标准不太一样,后来我们就取消了严重不严重这判定了,取消严重性的判定,没有问题吧?

答:没有

问:我想这么区分,可能是“策划､“实施和“结果的意思吧!那按你的说法,刚才那问题,应该是属于策划､实施还是结果?

答:都属于,不同的分法,各有利弊;假如说是策划,那说明找人签字的情况下找错人了｡假如说是实施,那这个审批过程本身也是文件管理的执行过程,假如说是结果,这个文件本身的有效性有问题｡