昆山IATF16949认证怎样内审 ?
第1条:你对所审核领域的专业活动是明白的。
假如对你所审核的活动、过程、产品或服务一无所知,提供再详细的检查表也无法提高审核有效性,由于你除了照着检查表念问题不敢有任何延伸的提问,因合格的审核员应对即将审核的领域应熟悉了解。
第2条:你已是1个成熟的审核员(至少不是1个吹毛求疵的人)
不吹毛求疵,绝不是说审核走过场、差不多就行了的观点。而是要始终坚持“有效性的审核观念。
例如,对于ISO9001的内审,某工位未制定作业指导书,就以此开不符合项就有些牵强。应基于风险的思维继续审核以确认以下问题:
①该工序是否简单?
②是否是非重要工序?
③员工是否清楚怎样操作?
④该工序是否从未出现过质量问题(可查询制程异常清单等)。
假如以上4个问题的答案均为“是,则不建议开不符合项。别担心不妥,对于仅有1~2个步骤的简单工序,就算编1个文件挂在那里,也不见得能提高什么,并且还会让被审核方认为你是1个过于较真的人。
注:以上“作业指导书的问题对于IATF16949:2016的内审不适用,由于IATF16949:2016要求为每1个工序制定标准作业指导书,见8.5.1.2。它要求员工不仅会操作,并且要保证每1个员工在该工序的作业都是标准化、一致性的。
但对于使用已过校准有效期“的量具检验产品是一定要开不符合项的,这就存在将潜在的不合格产品交付给顾客的风险。假如抽到的所有量具过期或未校准,那么就是严重的不符合项了。