申请方须获得二级资质1年以上可提出相同类别的一级申请,且服务管理程序文件需建立、发布并运行1年以上。
1、法律地位要求
a) 在中华人民共和国境内申请注册的独立法人组织,发展历程清晰,产权关系明确。
b) 遵循国家相关法律法规、标准要求,无违法违规记录,资信状况良好。
2、财务资信要求
组织经营状况正常,建立财务管理规范,可为安全服务提供必要的财务支持。
3、办公场所要求
拥有长期固定办公场所和相适应的办公条件,能够满足机构设置以及业务必须。
4、人员能力要求
a) 组织负责人拥有4年以上信息技术领域管理经历。
b) 技术负责人具备信息安全服务(与申报类别一致)管理能力,经评价合格(与申报类别一致)。
c) 项目负责人、项目工程师具备信息安全服务(与申报类别一致)技术能力,经评价合格。
5、业绩要求
a) 从事信息安全服务(与申报类别一致)5年以上。
b) 近3年内签订并完成至少10个信息安全服务(与申报类别一致)项目。
6、服务管理要求
a) 建立并运行人员管理程序,识别安全服务人员的服务能力要求,明确安全服务人员的岗位 职责、技术能力要求,并通过评价证明其能够胜任其承担的职责。 b) 制定服务人员能力培养计划,包含网络与信息安全相关的技术、技能、管理、意识等内容,并执行计划,确保服务人员持续胜任其承担的职责。
c) 建立并运行文档管理程序,包含组织管理、服务过程管理、质量管理等内容,明确产生、发布、保存、传输、使用(包含交付和内部使用)、废弃等环节的控制。配备档案室及高安全性的文件服务器,至少近两年的项目在文件管理系统中进行管理。
d) 建立并运行项目管理程序,明确服务项目的组织、计划、实施、风险控制、交付等环节的操作规程,提供项目风险管理记录。
e) 建立并运行保密管理程序,明确岗位保密责任,签订保密协议,并能够适时对相关人员进行保密教育。
f) 建立与运行供应商管理程序,明确供应和(或)外包过程中的风险,对供应商和(或)承包方的服务基本资格、服务过程控制、服务质量、服务交付等进行识别,确保其供应商或承包方满足服务安全要求(仅适用于安全集成、安全运维、灾难备份与恢复方向、工业控制系统安全方向)。
g) 建立合同管理程序,制定统一合同模板,按照合同约定实施信息安全服务项目。按照顾客要求,对于接触到的顾客敏感信息和知识产权信息予以保护,并确保服务方人员了解顾客的相关要求。
h) 参照国际或国内标准,建立业务范围覆盖信息安全服务(与申报类别一致)的质量管理体系,并有效运行1年以上。
i) 参照国际或国内标准,建立业务范围覆盖信息安全服务(与申报类别一致)的信息安全管理体系或信息技术服务管理体系,并有效运行1年以上。
j) 建立信息安全服务目录,签订服务级别协议。
7、技术工具要求
a) 具备独立的测试环境及必要的软、硬件设备,用于技术培训和模拟测试。
b) 具备承担信息安全服务(与申报类别一致)项目所需的安全工具,并对工具进行管理和版 本控制。
8、服务技术要求
a) 建立信息安全服务(与申报类别一致)要求的流程,并按照流程实施。
b) 制定信息安全服务(与申报类别一致)要求的规范标准,并按照规范实施。