化妆品选择不当会导致过敏

化妆品选择不当会导致过敏

近日，一位女士因使用化妆品而导致面部大面积过敏，了解认证多一点，或许能够更好的保护自己。

“这可怎么办啊，我的脸都没法见人了，可商家却一直没个答复！”近日，家住夏庄的陈女士来到夏庄工商所投诉，称她因使用某品牌化妆品导致面部过敏，找商家讨说法却一直得不到处理。最终，在城阳工商工作人员的耐心调解下，商家同意为陈女士退货并道歉。

夏天到了，家住夏庄街道的陈女士想换一种质地清薄的护肤品，在夏庄某商场逛街时，她禁不住导购劝说，花了700元购买了其推荐的一款新护肤品。

“使用1个星期后，我就感觉不对劲儿，脸上开始起痘痘，我就去找商家咨询，可他们说可能是由于刚换护肤品，皮肤必须一定的适应期，这属于正常现象。”半信半疑的陈女士又坚持使用了一周，结果不但没有美容，脸上的过敏症状却越来越严重了。随后她又找到商家理论，商家标明过敏是陈女士皮肤的问题，商品本身不存在质量问题，因此不予处理。无奈之下，陈女士找到夏庄工商所寻求协助。

接到投诉后，夏庄工商所立即安排两名工作人员与陈女士一起找商家了解情况。经调查，尽管该化妆品获得了国家相关质量认证、销售许可，但当初陈女士在购买时商家并未明确说明使用此化妆品会导致过敏，也没给出相应的提示，陈女士有权要求退货。最终，在工作人员的耐心调解下，商家同意为陈女士退货并道歉。

化妆品有自己的安全认证标准GMPC认证。在GMPC认证中有明文规定药品化妆品应当依法做到安全有效并有适当的标识，这些标识包含有使用说明，副作用，常见问题，使用方法。在后来的演变中，GMPC开始专门针对禁止伪劣的，三无的化妆品的条例。

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