ISO9000质量管理体系最重要的内容(ISO认证申请需要注意什么)

ISO9000质量管理体系最重要的内容

ISO9000质量管理体系数据统计分析策划的管理要点

一､识别ISO9000必须的数据,识别必须收集的数据的场合(同时识别能够收集的数据和数据的类别),如:

1.ISO9000质量管理体系过程产生的有关数据;

2.产品实现过程和服务过程产生的有关数据;

3.监视和测量过程产生的有关数据等｡

二､识别对评价产品和ISO9000质量管理体系及过程的适宜性和有效性必须的数据,如:

1.与顾客满意有关的数据;

2.与产品要求符合性有关的数据;

3.与过程和产品的特性及趋势有关的数据;

4.与识别预防措施和改进机会有关的数据;

5.与供方和合作者有关的数据等｡

三､ISO9000数据来源策划,如:

1.组织内部获取的数据;

2.从顾客处获得的数据;

3.从供方和合作者处获得的数据;

4.委托专门的机构收集数据;

5.来自第三方的数据等｡

四､数据采集的工具和方法的策划,如:

1.通过设备自动采集数据;

2.人工收集数据;

3.定时采集和不定时采集等｡

五､数据统计分析所必须的资源的策划,如:

1.提供数据的测量设备;

2.数据统计分析人员(资质､经验､技能和培训等);

3.数据库､数据统计分析软件或其他计算工具等｡

六､数据统计分析相关的职责｡权限和工作接口的策划:

1.数据收集人员的职责和权限;

2.数据整理和分析人员的职责和权限;

3.数据统计分析结果的报告和采取进1步措施人员的职责和权限等｡

七､ISO9000数据统计分析相关文件的策划:

1.数据传递流程的策划;

2.数据统计分析相关记录的策划等｡