国际ISO9000质量体系认证是什么
中国加入WTO后,国内各类商品和服务开始走向世界.面对越来越激烈的国际市场竞争,商家们都希望自己的商品或服务能被世界各地的消费者了解、接受.然而,作为世贸组织新的成员国,中国的商品和服务对大多数国家的消费者而言还比较陌生,了解和认识必须1个过程.
中国的商品和服务要创立国际化品牌,往往从申请相关的国际认证开始,以取得各类国际市场认可的证书,来向世界证明中国商品和服务的良好品质.国际认证证书具有很强的权威性,各类认证都有严格的程序要求,必须由专人从事.于是,专业的国家申请注册审核员职业应运而生,并随着认证企业和项目的不断拓展.
企业申请国际认证往往出于不同的目的.有的是出于对产品质量和生产环境的重视;有的出于对环境问题的关注,对员工职业健康安全的重视;也有的出于对直接影响到人体健康的食品的质量安全的重视等等.
针对不同的管理职能,目前国际上存在的管理体系认证包含:ISO9000质量管理体系;ISO14000环境管理体系认证;OHSMS18000职业健康安全管理体系认证;HACCP食品安全管理体系认证这些管理体系认证涉及国民经济各行各业,按国际统一区划专业为农业、渔业;采矿业及采石业;食品、饮料和烟草;机械及设备;供电业;供气业;公共行政管理;教育;医疗;其他社会服务等39个大类.
国内的ISO认证时间仅有二十年,曾经经历过1个高速发展的阶段,目前正处于从发展初期逐步走向成熟、规范的阶段.这个行业由于与国际接轨的特殊性,不容许存在政府行为,因此国内目前所有的认证公司都属民营性质,或由国企转制而来.
(一)ISO简单介绍
是国际标准化组织,由多国组成非政府性联合机构,现有21个成员国,我国是成员国之一.改组织1946年成立于日内瓦.
(二)ISO9000族的基本思想.
1、控制所有过程的质量
2、过程控制的出发点是预防不合格的出现
3、质量管理的中心任务是建立并实施文件化的ISO9000质量体系
4、持续的质量改进
5、有效ISO9000质量体系应满足顾客与组织自身双方的必须
6、定期评价ISO9000质量体系
7、搞好质量管理的关键在于领导
(三)推行ISO9000族的作用
1、强化体制管理,提高新技术企业业效益
2、获得国际贸易通行证,
3、节省第二次ISO9000审核费用
4、在产品竞中永远立于不败之地
5、有效的避免产品责任
6、有利于国际间技术合作与技术交流
7、搞好全员自然体系,提高新技术企业业形象.
(四)ISO9002分哪几部分.
分别为ISO9000质量手册、ISO9000程序文件、ISO9000工作手册及各项ISO9000管理规定
(五)涉及的基本概念
1、ISO9000质量体系
为实施质量管理所需的组织机构、程序过程和资源
2、组织结构
1个组织为行使其职能按某种方式建立的职责权限以及相互关系
3、ISO9000程序文件
记载某项活动所规定途径的文件资料
4、ISO9000管理评审
由总经理就ISO9000质量方针和ISO9000目标对质量管理现状和适应行进行的正式评价
5、ISO9000认证
由充分信任的第三方通过鉴定某一文件的活动
(六)ISO9000认证的原则及特征
原则:国际指南与国际接轨;自愿原则;ISO9000认证公司统一原则.
特征:ISO9000认证对象是ISO9000质量管理体系;实施ISO9000质量认证体系是质量认证标准;企业ISO9000质量认证体系应由国家专业ISO9000质量认证公司提供标准.