ISO9000质量管理和质量保证标准的诞生与发展(ISO认证申请需要注意什么)

ISO9000-质量管理和质量保证标准的诞生与发展

质量保证标准,诞生于美国军品使用的军标｡第二次世界大战期间,世界军事工业得到了猛速的发展｡一些国家的政府在采购军品时,不但提出了对产品特性的要求,还对供应厂商提出了质量保证的要求｡50年代末,美国发布了MIL—Q—9858A《质量大纲要求》,成为世界上最早的有关质量保证方面的标准｡尔后,美国国防部制定和发布了一系列的对生产武器和承包商评定的质量保证标准｡

70年代初,借鉴军用质量保证标准的成功经验,美国标准化协会(ANSI)和美国机械工程师协会(ASME)分别发布了一系列有关原子能发电和压力容器生产方面的质量保证标准｡美国军品生产方面的质量保证活动的成功经验,在世界范围内产生了很大的影响｡一些工业发达国家,如英国､美国､法国和加拿大等国在70年代末先后制定和发布了用于民品生产的质量管理和质量保证标准｡随着世界各国经济的相互合作和交流,对供方质量体系的审核已逐渐成为国际贸易和国际合作的需求｡世界各国先后发布了一些关于质量管理体系及审核的标准｡但由于各国实施的标准不一致,给国际贸易带来了障碍,质量管理和质量保证的由国际化成为当时世界各国的迫切必须｡

随着地区化､集团化､全球化经济的发展,市场竞争日趋激烈,顾客对质量的期望越来越高｡每个组织为了竞争和保持良好的经济效益,努力设法提高自身的竞争力以适应市场竞争的必须｡为了成功地领导和运作1个组织,必须采用一种系统的和透明的方式进行管理,针对所有顾客和相关方的需求,建立､实施并保持持续改进其业绩的管理体系,从而使组织获得成功｡顾客必须产品具有满足其需求和期望的特性｡这些需求和期望在产品规范中表述｡假如提供产品的组织的质量管理体系不完善,那么,规范本身不能保证产品始终满足顾客的需求｡因此,这方面的关注导致了质量管理体系标准的产生,并以其作为对技术规范中有关产品要求的补充｡

国际标准化组织(ISO)于1976年成立了质量管理和质量保证技术委员会(TC176),负责制定质量管理和质量保证标准｡1986年,ISO发布了ISO8402《质量——术语》标准,1987年发布了ISO9000《质量管理和质量保证标准——选择和使用指南》､ISO9001《质量体系——设计开发､生产､安装和服务的质量保证模式》､ISO9002《质量体系——生产和安装的质量保证模式》､ISO9003《质量体系——最终检验和试验的质量保证模式》､ISO9004《质量管理和质量体系要素——指南》等6项标准,通称ISO9000系列标准｡