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按照下述规定办理查询手续：
(一)自然人、法人或其他组织办理查询的，应当填写《查询申请表》，并持身份证件、工作证或单位介绍信办理。软件登记人查询和复印自身登记文件的，还应当提交软件登记证书原件。
(二)司法机关因执行公务查询、复印和借阅登记档案的，承办人应当填写《查询申请表》，持单位介绍信或公函及工作证办理，复印和借阅登记档案的，应当经中心软件登记部负责人、中心主管领导签字同意后，方可办理。
(三)中心软件登记部工作人员因工作必须查阅、借阅登记档案的，应当填写《借阅档案申请表》，经过软件登记部负责人签字同意后办理。
第十二条查询人应当遵守以下规定：
(一)查询人应当在档案管理员陪同下在登记大厅查询窗口区域阅览或摘录登记档案。复印纸质原始登记档案和打印电子登记档案应当由档案管理员完成。
(二)查询纸质原始软件登记档案的人员，禁止在档案资料上修改、涂抹、标记等。
(三)查询人违反上述规定的，档案管理人员应当予以制止和纠正;拒不改正的，能够拒绝提供查询;造成损失的，查询人应当承担赔偿责任。
第十三条对于符合查询规定的申请，中心应在受理查询之日起十个工作日内给予书面答复。
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