尽管有许多的企业意识到组织的社会责任而充分考虑了相关的利益,可是还是有相当多的组织并不愿主动地承担社会责任,或者说也不怎么清楚应该怎样去承担这样的社会责任。国际标准化组织等国际组织在综合考虑员工、供应商、金融机构等团体方方面面的利益后,就制定了相关的标准来引领和指导各式各样的组织怎样平衡各相关方团体的利益。
近些年兴起的ISO14000、ISO18000和SA8000等标准以及认证,就是以班组要求及认证的方式来平衡各相关的利益,并且通过执行标准宣扬了企业重视相关方利益、重视环境、重视职业健康安全和社会责任的态度。
也就是说,想要在满足顾客和其他利益团体之间达成平衡的企业,比较好的措施就是让组织推行ISO14000、ISO18000和SA8000等标准认证,就能达成各相关利益平衡方面,得到比较好的结果。
(1)ISO14000标准。在近代工业的发展中,由于人类过度追求经济增长速度而忽略环境的重要性,导致水土流失,大片土地沙漠化,水体污染,空气质量下降,全球气候反常,臭氧层耗竭,生态环境严重破坏等环境问题已成为制约经济发展和人类生存的重要因素。
随着全球环境保护意识不断增强和可持续发展战略思想的提出,要求企业应推行清洁生产,合理利用自然资源,减少污染排放,加强环境管理。
清洁生产—以节能降耗,减少污染为目标,以管理与技术相结合为手段,讲整体预防的环境战略。体现在产品中,是使污染的产生量和排放量最少化,以 希望增加生态效益和减少人类风险的一种综合性指标。
(2)OHSA 18000标准。职业健康及安全管理体系是一项管理体系标准,目的时通过管理减少及防治因意外事故而导致生命、财产时间的损失,以及对环境的破坏。
(3)SA8000标准。社会责任国际标准体系是一种基于国际劳工组织宪章、联合国儿童权利公约、世界人权宣布而制定的,以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的管理标准体系。