四川ISO9001中8.4条款审核时应注意的问题(怎么申请ISO认证)

四川ISO9001中8.4条款审核时应注意的问题

组织应明确、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处能够持续改进质量管理体系的有效性。这应包含来自监视和测量的结果以以及他有关来源的数据。

数据统计分析应提供有关以下方面的信息：

a)顾客满意（见8.2.1）；

b)与产品要求的符合性（见8.2.4）；

c)过程和产品的特性及趋势，包含采取预防措施的机会（见8.2.3和8.2.4）；

d)供方(见7.4)；

e)质量经济性。

组织应对产品质量和过程绩效与质量目标进行比较，识别改进机会。