ISO20000、ISO27001及ISO9001认证覆盖云计算服务(怎么申请ISO认证)

ISO20000、ISO27001及ISO9001认证覆盖云计算服务

ISO20000、ISO27001及ISO9001认证覆盖云计算服务

云计算服务已经纳入三项认证(包含ISO20000、ISO27001及ISO9001认证)的覆盖范围，其中ISO20000:2005认证已成功升级至ISO20000-1:2011认证，ISO9001认证涵盖第一线的经营策略、市场运作及服务流程，确保其能够提供高品质的服务和产品，满足顾客必须，而ISO20000-1:2011为1个服务管理系统(ServiCEManagement System，SMS)标准严格规定了设计、转换、交付及改善服务的具体要求。

ISO20000-1:2011认证与ISO20000:2005 认证主要区别在于添加了新标准──服务管理系统，使之与ISO9001认证及ISO27001认证的要求标准一致。其他转变包含：制定对其他相关人的运营程序要求，并对SMS范围进行界定;SMS的应用标准和PDCA方法以及更新或变更服务的设计及创新要求。这些转变旨在满足顾客对服务质量方面日益增长的需求。

取得ISO认证绝非易事，由于首次加入云计算服务，国际标化组织(ISO)必须定义云计算及怎样融入不同标准，同时必须制定新系统检查所有云计算相关服务项目。ISO20000、ISO27001及ISO9001认证的升级，将为顾客提供最新的突破性服务。

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