信息安全无小事ISO20000与ISO27001的必要性,信息安全与企业信息安全

信息安全无小事ISO20000与ISO27001的必要性

随着网络的高速发展，我们的生活越来越信息化，信息技术越来越接近于我们的生活。当然，任何事情的发展都是带有两面性的，在信息化改变生活的同时，尽管有着它便利的一面，但也存在着相当大的隐患。

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据统计，世界上每分钟就有2个企业由于信息安全问题倒闭，而在所有的信息安全事故中，仅有20%-30%是由于黑客入侵或其他外部原因造成的，70%-80%是由于内部员工的疏忽或有意泄露造成的;同时78%的企业数据泄露是来自内部员工的不规范操作。因此企业信息安全建设必须内外兼修，构建企业信息安全整体解决方案。 某电子硬件拓展软件服务制造商，随着业务的发展，由硬件产品到软件服务，公司的业务也越来越依赖于信息化，由此带来的信息安全保障，尤其是商业秘密保护的重要性日益凸显，怎样妥善地加强信息安全建设，在合理投入的范围内，最大限度的减少或避免因信息泄密、丢失、破坏等问题所造成的经济损失及对企业的影响。

小编建议，公司能够通过办理ISO 27001和ISO 20000.整体提升公司管理水平和信息安全标准。

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ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

ISO/IEC27001是1个组织的全面或部分信息安全管理体系评估的基础，它能够作为对1个组织的全面或部分信息安全管理体系进行评审认证的标准。

目前，有不少企业在通过ISO 27001认证后，也会此外取得ISO 20000以提升整体IT服务质量，但ISO 20000信息技术服务管理标准与ISO 27001信息安全管理标准中的联络在哪儿，许多公司搞不清楚。

众所周知，新版ISO27001于2019年10月19日正式发布，对于ISO27001与ISO20000之间的联络，下面为大家讲解。

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主体的侧重点不同

ISO20000 以流程为核心，定义了一系列比较抽象的流程目标，而ISO27001 以控制点/控制措施为主，比较具体。

体系规范的侧重点有所不同

ISO20000 是面向IT 服务管理的质量体系标准，而ISO27001 是面向信息安全的质量标准规范，ISO20000 强调以流程的方式达到质量管理标准，ISO27001 强调以风险控制点的方式来达到信息安全管理的目的。

体系规范存在的共性特征

如：事件管理、业务连续性管理、信息资产管理等方面，大多数的企业都会选择将ISO20000 与ISO27001 认证项目一同实施，使两套体系间的互补特性得到充分发挥，更全面更规范的控制公司的服务运维体系与安全管理。

范围不太一样

ISO20000 适用于企业的IT 服务部门，通常是IT 部门;ISO27001 适用于整个企业，不仅是IT 部门，还包含业务部门、财务、人事等部门。

ISO20000认证与ISO27001认证存在着本质区别，ISO20000是IT信息技术服务管理体系，ISO27001是信息安全管理体系。

在信息安全保护方面上，我们毫无疑问不能一味的只依靠于我们的管理体系，而是在我们管理体系给与我们一定的方向和基础的前提下，要做到落实标准，将信息安全意识印入我们的脑海，仅有时刻警惕信息安全，我们才能做到真正的信息安全保护。

信息安全与企业信息安全

对信息的定义多种多样。人们从哲学、信息论、控制论和社会学等各个角度对信息进行了定义。从哲学的角度来看，信息是物质的一种普遍属性，本质属性。事物在运动过程中发出一定的信号，这些能够被其他事物感知的能表征该事物的特征的内容即为该事物向其他事物所传递的信息。更为明确的定义是：物质存在的一种方式、形态或运动状态，也是事物的一种普遍属性，通常是指数据、消息中包含的含义，能够使得消息中描述的不明确性减少。能够把信息简单的定义为：信息就是经过加工的数据或者消息，信息是对决策者有价值的数据。

信息安全同信息本身的定义一样是1个很宽泛的概念，很难精确地加以定义。通过阅读大量的相关文献，能够看出目前国内外对信息安全的定义主要分为两大类：从安全内容进行定义和从安全属性进行定义。从安全内容上的信息安全定义是与保护相关的概念，其目的是保护组织的资产，包含：管理实践、物理安全、人员安全、主机安全、网络安全、通信安全和操作安全等；从安全属性进行定义强调了信息安全的目的。例如：ISO/IEC27002:2005 中定义信息安全为：保证信息的保密性、完整性和可用性；此外也可包含如真实性、可核查性、不可否认性和可靠性等。从以上两方面对信息安全的定义能够看出：信息安全的目标是保证信息的一系列安全属性，从而达到对组织业务盈利能力的支撑作用；这个目标的通过一系列控制措施来实现的，这些措施包含信息安全相关的各个方面：信息的产生、信息处理、信息管理者等等。

企业信息是指产生于企业内部或者企业外部、企业可能得到和利用的与企业经营活动有关的各种信息。按信息的来源分，可分为内部信息和外部信息。

内部信息是指企业生产经营活动过程中产生各种信息，它是反映企业目前的基本状况和企业经济活动的信息。内部信息主要包含：生产信息、营销信息、财务信息、技术信息和人才信息等。外部信息是指产生于企业外部但与企业的生产经营密切相关的各种信息。外部信息是在企业经营决策时作为分析企业外部条件的重要依据。企业外部信息主要包含：宏观社会经济信息、企业所需的资源分布、科学技术发展信息与生产信息和市场信息。

企业信息安全主要指向企业内部的信息安全。大量调查表明：80%的信息泄露来自企业内部。我国著名信息安全专家沈昌祥先生说：“目前我国企业信息安全的最大问题是安全威胁的假设错误!我们总是假设会受到来自外部的攻击，而事实上80%的信息泄露是由内部或内外勾结造成的。内外部信息安全环境相互影响的，企业信息系统自身的不足和漏洞为破坏提供了机会，外部的攻击往往都是利用了企业内部的漏洞。

安全的本质是特定主体的利益不受侵害，因此，企业信息安全的本质是企业的信息利益不受侵害。无论企业对企业内外的信息采用何种共享、处理和存储方式，都必须对敏感信息加以保护，不仅要保证可靠的、有效的信息处理和传输过程，并且要求重要信息是机密的、完整的和真实的。为达到这样的目标，组织必须采取一系列信息安全措施才能够使信息避免一系列威胁，保障业务的连续性，最大限度的减少损失，保持企业的正常经营活动。