为何组织｢ISO9000不符合事项｣总是重复发生,为什么BSCI验厂拿2分那么难要怎么才能拿高分

为何组织｢ISO9000不符合事项｣总是重复发生

为何组织｢ISO9000不符合事项｣总是重复发生

ISO9000不符合事项的产生是由于组织的系统､过程或产､无法满足标准､法规或顾客的要求,而反映在实际状况上.为消除与预防不符合事项的再发生,组织会采取改正与矫正措施予以因应.国际标准组织对改正与矫正措施的定义为:

1､改正､消除已发现的不符合事项措施;

2､矫正措施:

3､消除已发现的ISO9000不符合事项,或其它非期望情况原因所采取的措施.而要使改正与矫正措施具备有效性,绝对不能忽略1个重要因素,就是原因分析.

然而,当组织针对ISO9000不符合事项提出原因分析､改正与矫正措施,在某些情况下却可能仍旧呈现无效的结果,甚至让同样的不符合事项重复发生,其原因可能如下:

1､未找到真正的原因:

当ISO9000不符合事项发生后,多半会先请负责单位人员提出原因分析才进行下1步骤.可是,必须冷静思考的是,单位人员真的能够找出原因并进行分析吗?所谓｢当局者迷,旁观者清｣,真实的情况是大部分组织都未必能做好这个步骤.在日本企业非常盛行的品管圈,他们的成效得以如此优异,就是由于透过团队集体脑力激荡的运作,而解决了不少品质上的难题.相形之下,透过个人单打独斗地找出原因与分析,往往找出的只是次要原因而非主要原因.

2､改正只是治标并非治本:

对经营多年的企业而言,处理满足顾客的品质与交期问题多半已驾轻就熟,部分企业客服或品保人员,便把重心放在｢改正｣部份,如:全检､返工､返修､降级使用等,在企业过于倚赖改正而成为其行使的重点下,针对不符合问题的处理而言,改正往往只是治标而非治本,无真正｢改正｣之实.

3､所拟的矫正措施无效力:

矫正措施的定义已在前言提到——其最终目的是防止再发生.然而,许多企业所拟定的矫正措施却一成不变,导致不符合事项一再重复发生,矫正措施因而完全无效.当企业发觉首次不符合事项的矫正措施无效时,第二次应立即重新思考路径,并且拟定新的矫正措施来确认,才能够持续找出有效与适当的矫正措施,这对企业才有真正实质协助.

4､审查者未仔细确认内容:

即使原因分析､改正与矫正措施有不理想之处,仍可由审查者把关,才不至事倍功半.可是审查者在实务作业中却常未确认内容便习惯性的签署着一成不变的改正或矫正措施内容,不符合事项因而不断重复发生.假如审查者能迅速察觉先前的矫正措施无效,便能杜绝后续的重复问题;而假如审查者必须权责部门另行采用新的措施,也应善尽审查确认的角色,审查者角色的功能才能确切发挥.

企业组织能够持续成长,除了其文化背景与其它因素外,矫正与持续改善才是成长的主要原动力.任何组织都多多少少存在ISO9000不符合事项,组织亦多半会持续采取对策来解决这些不符合事项.可是,往往这些不符合事项一解决,马上又有新的不符合事项产生等着组织面对与处理.因此,组织唯有采取有效､适当､治本､完整又充分的改正与矫正措施,才能使其顾客与消费者获得满意,永续经营的理念才得以实现.

为什么BSCI验厂拿2分那么难要怎么才能拿高分

一、BSCI官方规定，BSCI验厂审核获得1分的工厂即为BSCI组织合格供应商，有12个月的有效期；而获得2分的工厂拥有3年有效期。

这里我们首先要了解BSCI的评分机制，对于0分和1分，BSCI官方标准有明确地界定，只要写了某些问题，只能给什么样的分数这都是规定好了的。可是对于1分和2分的界定，BSCI官方却给了审核员自由裁量的权利。也就是给1分和2分，并不在于工厂做得怎么样，而在于审核员的尺度。(了解详情可咨询在线客服或拨打电话-400-6138-123咨询）

简单的而言，BSCI的审核结果包含三种情况：0分（CRITICAL）,1分（NEEDS IMPROVEMENT）,2分（GOOD)。

值得注意的是，尽管BSCI标准容许审核员在工厂尚有一些小问题的情况下给2分的结果，可是极少有审核员或者公证行会在工厂仍然有问题的情况下给2分。也即是说，要想获得2分，工厂必须确保验厂B部分1个问题都没有。而要想达到这个结果，必须依靠天时，地利，人和了，其中“人和”最重要，你懂的，也是验厂行业的潜规则。

那么，为何第三方验厂机构公证行或者审核员不多给出2分的报告呢？那样的话，工厂不都挑这家公证行申请吗？其实，公证行也有自己的苦衷。

首先，假如大多数工厂都拿到3年有效期了，公证行在3年时间里相当于做了一锤子买卖，明后年的业务将大幅萎缩，这显然是公证行不愿意的。给您1分和2分的审核费用是一样的，干嘛一次就给你2分。

二、BSCI官方和SAI组织会每一年统计每个公证行发出的报告的通过率，及0分、1分、2分的占比。试想，STR公证行给出2分的占比是2%，ITS的是3%，BV是5%，假如有一家公证行是50%的话，BSCI不收拾它才怪。

SAI组织会定期的，和审核公司一起下工厂检查~！

三、SAI组织受委托能够要求做Shadow audit(即陪同公证行的审核员审核)。事实上，不管哪个公证行被抽到陪审，领导心里都要发毛。而被抽到的工厂，基本就是死定的！除非你是实打实的按照标准做的。

四、BSCI能够取消某个公证行的审核资格。假如发生这样的情况，这家公证行不仅仅是接不到BSCI的审核订单，伴随着的是信誉扫地，不再会有顾客委托这家公证行进行其他验厂了。

BSCI官方最近对各个公证行年度的通过率作了统计排名，其中两家通过率明显高于其他的公证行被警告。2012年6月份，BSCI官方对标准进行了修订，数据库也随之更改，后续BSCI验厂想拿2分难度将会更大！

因此通常验厂，认证易顾问老师都是建议工厂拿1分的，除非你的贸易商有特别的要求！(了解详情可咨询在线客服或拨打电话-400-6138-123咨询）