为何要办理卓越绩效管理体系认证,为何要获得ISO27017和ISO27018认证

为何要办理卓越绩效管理体系认证

为了引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，促进经济持续快速健康发展，根据《中华人民共和国产品质量法》，国务院颁布的《质量振兴纲要》的有关规定，特制订GB/T19580《卓越绩效评价准则》。

《卓越绩效评价准则》从领导，战略，顾客与市场，资源、过程管理，测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织绩效的评价要求，为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。《卓越绩效评价准则》与GB/T19001的最大差别在于它不是符合性的评价依据，而是为组织提供追求卓越绩效的经营管理模式，强调战略，绩效结果和社会责任。《卓越绩效评价准则》的制订和实施可协助组织提高其整体绩效和能力，为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值，有助于组织获得长期成功，并使各类组织易于在质量管理实施方面进行沟通和共享，成为一种理解、管理绩效并指导组织进行规划和获得学习机会的工具。

01、#认证目的#

卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据，是国家质量奖励制度的技术文件。制定这套标准的目的有两个，一是用于国家质量奖的评价，二是用于组织的自我学习，引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，并通过评定获奖组织、树立典范并分享成功经验，鼓励和推动更多的组织使用这套标准。

02、#认证意义#

这套标准是国内外许多成功组织的实践经验总结，为组织的自我评价和外部评价提供了很好的依据。标准的制定和实施可协助组织提高其整体绩效和能力，为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值，有助于组织获得长期的市场成功，并使各类组织易于在质量管理实践方面进行沟通和共享，成为一种理解、管理绩效并指导组织进行规划和获得学习机会的工具。

适用对象

适用于追求卓越绩效的各类组织，为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。

03、#GB/T19580与ISO9000的不同点#

《卓越绩效评价准则》GB/T19580国家标准与IS09000标准尽管都是质量管理领域的标难，都能协助企业提高质量管理水平、增强竞争能力。但两个标准的目的不同，性质也不同。

国际标准化组织制定ISO9000系列标准的背景主要是消除国际贸易中的壁垒，通过质量体系认证，证实企业有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，并通过认证结果的国际互认，促进国际贸易往来。因此，IS09000质量体系标准主要目的是规范企业管理，建立以产品或服务为中心的质量管理体系，是1个符合性的标准，是国际认证认可中的合格评定标准。

而《卓越绩效评价准则》GB/T19580是1个成熟度标准，反映了现代质量管理的最新理念和方法，是许多成功企业的实践经验的总结。后者对组织提出了更高的要求，它强调质量对组织绩效的增值和贡献。它为组织提供了追求卓越绩效的经营管理模式，强调战略、绩效结果和社会责任。特别是它用量化打分(1000分)平衡地评价企业卓越经营的业绩，为企业全方位地自我评价提供了很好的依据。

#大纲要求 #

一、卓越绩效评价准则

1.掌握标准制定的目的、意义和适用范围

1.熟悉卓越绩效评价准则的主要结构

3.熟悉卓越绩效评价准则的内容概要

4.了解卓越绩效评价准则的评价方法

二、产品质量法与职业道德规范

(一)产品质量法的法律规定

1.熟悉产品质量法的立法原则

2.掌握产品质量法的适用范围

3.熟悉产品质量责任的概念

4.掌握判断产品质量责任的依据，熟悉产品质量担保责任制度

5.掌握《产品质量法》对企业质量管理的要求

6.掌握生产者、销售者的产品质量义务

7.熟悉(产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为

8.熟悉《产品质量法)对企业及产品质量的监督管理和激励引导措施

(二)职业道德与专业能力要求

1.熟悉质量专业技术人员职业道德行为的基本要求

2.熟悉质量专业技术人员专业能力的基本要求。

为何要获得ISO27017和ISO27018认证

ISO 27017

ISO 27017旨在协助推荐和实施基于云的组织的控件。 这与将信息存储在云中的组织有关，也与向可能具有敏感信息的其他组织提供基于云的服务的组织有关。

该标准建立在ISO 27002标准的基础上，可是容许添加特定的控件以满足云组织以及最终用户的需求。

ISO 27018

同样，ISO 27018是为云计算组织设计的，但专门用于保护在云中存储和/或处理的个人身份信息。 除此之外，该标准主要侧重于与云提供商而非顾客相关的标准。

该标准可提高顾客信心，特别是在与处理敏感信息的组织合作时。 该标准提供了最少保护标准的实际应用，应实施这些最少保护标准以最大程度地保护顾客和最终用户。

为何要获得ISO27017和ISO27018认证？

对于云提供商，确保消费者信息的安全性是第一要务。 鉴于最近发生的破坏用户数据的违规行为，通过国际标准获得认证能够为组织提供全球公认的安全控制。 它还向云提供商的顾客展示了他们在保护消费者数据方面的重要性。 这为能够宣称自己有能力确保顾客信息安全的公司提供了独特的营销优势。

尽管某些组织寻求认证以符合其独特的法规需求或顾客的需求，但其他组织应考虑ISO 27017或ISO 27018，以最大程度地减少云服务组织固有的风险和潜在的破坏成本。 遵循严格的ISO 27017和27018准则，您的组织能够放心地运作，并在顾客中建立信任的声誉。