施工企业ISO14001认证合规性评价,施工企业ISO9000质量保证体系认证及实施

施工企业ISO14001认证合规性评价

施工企业ISO14001认证合规性评价

在“合规性评价的实际操作过程中，面对组织已识别的众多适用的法规要求，面对组织环境管理体系范围内的多个部门和现场，要做好合规性评价工作，必须采用一种适宜的方法，既使评价过程的操作简便易行，又能使评价结果完整、准确、客观地反映组织真实的“守法表现。下面以建筑施工组织为例，介绍“合规性评价的内容和方法。

对施工组织而言，应重点关注并评价工程项目（施工现场）环境管理的“合规性表现，通过对各个工程项目“合规性评价的综合，为组织的“合规性总体评价提供证据。对工程项目的“合规性评价主要从“行业许可、“绩效监测、“过程管理3个方面进行评价。

在行业许可方面，评价的内容有：

1、是否获得环境备案；

2、消防审批；

3、工地临时用水指标申报；

4、施工渣土消纳；

5、工地食堂卫生许可；

6、夜间施工许可手续等。

在监测方面，评价内容有：

1、施工场界噪声的定期监测；

2、消防设备和器材的有效性；

3、水、电能源消耗的统计结果；

4、对重要环境因素（扬尘、噪声、废水、废渣等）的例行监测；

5、所有监测结果是否满足法规要求，是否被行业主管部门处罚过。

在过程管理方面，评价的内容有：

1、各级人员的环境职责是否作出明确规定；

2、施工现场是否设置封闭式分类垃圾站；

3、混凝土施工的污水是否设两级沉淀池；

4、食堂生活污水是否设隔油池；

5、强噪声设备是否设封闭隔音棚；

6、施工现场出人口是否设车辆冲洗处；

是否设置消防水系统或足够的消防器材；

1、是否使用节水节电器具；

2、对扬尘、噪声、废水、废渣等污染预防是否有专项措施；

3、对各项环保措施是否进行交底；

4、对工程资料的环保指标是否进行采购控制等。

对以上各项评价内容，采用资料审查、现场检查和询问调查等方式，收集相关证据，并对照法规要求逐项进行“合规性评价。

施工企业ISO9000质量保证体系认证及实施

施工企业ISO9000质量保证体系认证及实施

对建筑施工企业而言,必须对所贯彻的ISO9000质量标准的重要性有清楚的认识.仅有提高了认识,才能为提高新技术企业业的整体素质打下基础,形成具有鲜明特色的企业文化.

一、施工企业ISO9000质量保证体系认证要慎重

施工企业ISO9000质量保证体系认证要量力而行.1个优秀的建筑施工企业必须规章制度基本健全,拥有各类管理人员,各部门组织机构和管理职责完备.同时企业领导对质量和ISO9000认证工作的观念、态度直接左右认证工作的进程,因此最高管理者必须制订ISO9000认证工作的长远规划,明确持续改进的目标、基本方向与途径,在整个企业内倡导改进的做法,培养持续改进的意识和价值观.

ISO9000认证工作还必须依靠全体员工的参与和支持,怎样提高全体员工的主动性、主动性、创造性、合作性是体系是否有效运行的关键.公司各部门及各级人员必须一丝不苟,团结一致,努力做好各项工作,尤其在不合格项控制和纠正预防措施控制上,采用符合质量保证体系要求的管理程序,使运作程序规范、合理、可操作.

二、建筑施工企业ISO9000质量保证体系认证的作用

ISO9000认证不但解决了各岗位的职、责、权,并且构成了相互关联的网络,为“追求完美,为用户提供期望的工程和服务构建了质量保证机制,任何工作和责任及相互关系皆用文件形式明确下来,其标准化程度是过去从未达到过的,质量保证变成了有章可循、有法可依,真正体现了理论与实际的统一,规范与操作的一致.产品(包含产品和服务)质量能够起到有效的追溯,一件不合格品(产品、资料、服务)很容易追溯到责任人,查明不合格的原因.

通过ISO9000认证,同时增强了企业的整体实力(包含产品质量、服务质量、管理体系、公司信誉及资源配置),提高新技术企业业的知名度,创立品牌战略.质量保证体系正是在积累和总结世界发达国家先进管理经验的基础上,由国际TC技术委员会制定的统一国际标准.它有利于提高新技术企业业管理水平和产品(产品和服务)质量,能够向顾客和第三方提供足够的保证和信任,从而拓宽市场,增强市场竞争力.

三、施工企业ISO9000质量保证体系认证及实施中应注意的问题

1.首要工作是提高对质量标准的认识

企业的ISO9000质量方针,职工要理解并付诸实施,成为员工的自觉行为.为此,企业ISO9000认证的首要工作就是提高职工对质量标准的认识,并采取有效措施:一是加强质量标准的宣传力度.从国家的引导、市场的竞争、企业的生存、职工的利益等不同角度,进行广泛深入的宣传;二是加强培训教育,把质量标准(包含程序文件)作为培训的基础.

目前,多数企业只注重模式标准,只顾建立、完善企业质量体系文件,仓促推动质量体系的运行,以达到取证的目的.这种走捷径、搞形式的做法,不做好基础工作、不改变传统的质量管理思路和方法,仍以粗放型的管理方式,没有向效益集约型转变,企业不可能有长足的发展.因此,企业做好基础工作,提高对质量、标准的认识,是企业认证取得成果的基础.

2.ISO9000认证的难点是质量文件的执行

假如说编制企业质量文件是ISO9000认证工作的重点,那么执行质量文件就是难点.除了对质量认识不足、对质量文件学习不力外,主要是过程控制不力.因此,企业必须采取以下措施:上岗前应组织职工学习所对应的ISO9000质量文件,理解并掌握文件精神;建立质量考核制度,完善考核办法,签订质量合同.对执行质量文件的人员要逐级考核;企业内审应以项目工期设定,要加强过程控制.在企业组织内审时,首先是企业最高管理者授权有内审资格的人员,在管理者代表的领导下,由质量管理部门牵头组成审核组.审核组具有广泛的代表性、公正性,精通业务,形成企业内部的质量执法队伍.内审计划要针对性强,对大项目和小项目要有所不同.审核结果要与经济责任制挂钩.

3.持续有效地开展ISO9000质量体系审核

即使企业通过了ISO9000质量体系认证,在实际运行中,还必须有1个不断发现问题、解决问题并不断改善和改进的机制.公司必须明确内部质量审核和管理评审等文件化体系,持续有效地开展质量审核,对质量体系运行作出正确诊断,对发现的不合格或潜在的不合格,实施纠正或预防措施,使质量体系步入良性循环,完善不断改进的机制.持续有效地开展内审,须设置专职内审员并赋予相当权限,代表管理者审批质量审核计划、协调审核中遇到的重大问题,督促纠正措施的落实,强调审核的重要性和实效性.

在ISO9000质量体系检查方法上采取“三结合,即定期审核与日常监督审核相结合、专题审核与专业审核相结合、要素审核与部门审核相结合.审核结果与公司经济责任挂钩,奖惩兑现.把质量体系审核(日常监督审核、专题审核、管理评审等)、产品质量审核、过程质量审核分别纳入考核,对不合格或纠正措施的实施整改情况,由公司品管部负责跟踪到底,问题得不到落实、得不到改进决不罢手.同时将审核出的问题进行量化分解,对重复出现的不合格项进行重点跟踪闭合,对责任人进行处罚和教育.开展质量体系审核的同时注重内部沟通,质量体系运行过程中,对公司各部门、员工之间存在的质量问题,由公司组织召开碰头会、专题会及质量分析会进行探讨解决,消除部门壁垒和责任推诿,使质量体系的自我改进机制不断得到加强.

取得ISO9000质量保证体系审核认证只是企业提高管理水平迈出的第1步.将“卓越领导、顾客导向、不断改进及全员参与的全面高品质管理理念贯穿在质量体系运行的各个过程中,才能使企业的质量体系融进新思想、新文化,使质量体系更具企业自己的特色,运行更具灵活性和可操作性.