深圳ISO认证:深圳ISO9001认证的3个要点,深圳ISO认证:深圳ISO9001认证后怎样办ISO14001认证

深圳ISO认证:深圳ISO9001认证的3个要点

深圳ISO认证：深圳ISO9001认证的3个要点

深圳ISO9001认证必须包含长期的维持，这样才能更好的为企业服务，提高公司管理水平

1、实施iso9001必须保证持续改善

持续改进质量管理体系目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会，改进包含下述活动：

分析和评价现状，以识别改进区域；

找寻可能的解决方法并作出选择；

明确改进目标；

必要时，对结果进行评审，以明确进1步改进的机会。

顾客和其他相关方的反馈以及质量管理体系的审核和评审均能用于识别改进的机会。

2、实施iso9001统计技术的作用

应用统计技术可协助组织了解变异，从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率。也有助于更好地利用可获

得的数据进行决策；

在许多活动的状态和结果中，甚至是在明显的稳定条件下，均可观察到变异。合肥认证这种变异可通过产品和

过程可测量的特性观察到，并且在医疗服务的整个寿命周期（从市场调研到顾客服务和最终处置）的各个阶段

，均可看到其存在；

统计技术有助于对这类变异进行测量、描述、分析、解释和建立模型，甚至在数据相对有限的情况下也可实现

。这种数据的统计分析能对更好地理解变异的性质、程度和原因提供协助。从而有助于解决，甚至防止由变异

引起的医疗纠纷，并促进持续改进。

3、实施iso9001质量目标：要求具有适宜性、充分性。

适宜性：管理评审要对质量目标是否满足质量体系的维持和持续改进作评价和调整；

充分性：部门质量目标要能将部门的职责反映出来。并能通过部门目标的达成情况反映出部门的工作业绩。

深圳ISO认证:深圳ISO9001认证后怎样办ISO14001认证

深圳ISO认证：深圳ISO9001认证后怎样办ISO14001认证

深圳ISO9001认证企业假如要完成ISO14001环境管理体系，必须在人力、物力、财力等各方面进行统筹安排

、全面部署，如在组织结构和人员职责上增加环境部分等，这一切最终都体现在体系文件中，并且具体的实施

运作也都是以体系文件为依据和基础。因而文件化体系的建立是向ISO14001过渡的关键。

深圳ISO9001认证企业的质量体系和环境管理体系都分为3个层次:即质量手册和环境管理手册；程序文件

；记录、操作规程、作业指导书。在ISO9001基础上建立ISO14001的关键就是要实现这3个层次的融合。

环境管理手册即为EMS的纲领性文件，包含：1环境方针、目标和指标文件；2环境方案文件；3组织结构、各部

门及人员的环境职责、权限及相互关系文件；4对环境管理体系的结构、要素和引用的程序的概述。环境方针、

目标和指标，要与质量方针、目标和指标相协调；环境方案要与质量计划相协调；组织结构、各部门和人员的

环境职责、权限和相互关系，要与原质量管理体系中组织结构、各部门和人员的质量职责、权限和相互关系相

协调。在协调过程中，可能必须对原质量手册中有关部分做相应改动，但所有的变动都不能导致不符合ISO9001

相应标准的要求。这是两体系结合的重要方面，需特别注意。

环境管理的程序文件与质量体系的程序文件相比较，大致可分为三类：

一是只用于质量体系的程序，如产品质量检验、试验程序；对于这一类，原则上不做修改；但要审计与修改后

的第二类程序的协调性，凡不协调的，要修改使之协调；还要审计与新制定的第三类程序的一致性，凡有分歧

的地方，要修改使之无分歧。

二是可通用于两个体系的程序，如文件和资料控制程序:对此必须进行修改。首先，在原有质量体系程序的基础

上，严格按ISO14001标准的要求，补充增加有关环境管理的专门条款和内容，形成“环境管理补充部分；然

后，审查原程序，确保原程序和新补充的部分不分歧，协调一致，使这两部分内容构成一份能够同时满足

ISO9001和ISO14001标准要求的程序文件。

三是只用于环境管理体系的程序，如环境事故应急准备和响应控制程序。对此应严格按照ISO14001标准的要求

编制，其内容要充分考虑到与第二类通用程序的协调，并确保与第一类程序不分歧。

在上述过程中，原质量体系程序的内容通常会有改动，原质量体系程序的文件份数也可能扩充。如质量体系程

序中通常没有《信息沟通程序》，但这是ISO14001标准要求必须具有的。事实上，环境管理信息的沟通和质量

管理信息的沟通同在1个企业内，几乎是使用同样的信息传递线路和信息处理手段，《信息沟通程序》对于环

境管理信息的沟通和质量管理信息的沟通同样都是重要的，因此，必须使之成为两个体系通用的程序。

在编制程序文件时一定要注意以上三类程序文件的协调一致和完整配套，这是实现ISO9001质量管理体系和

ISO14001环境管理体系相结合的关键，也是保证这两个体系能够协调运行的必要条件。

按与编制程序文件相同的方法，明确所有的作业指导书，包含第一类只用于质量体系的作业指导书，第二类通

用于两个体系的作业指导书和第三类只用于环境管理体系的作业指导书。

这样三层、三类的体系文件结构可分可合，分开使用可灵活地适用于质量体系或环境管理体系分别独立进行认

证和审计的必须，合在一起，可方便企业进行综合管理，保证两个体系协调运行，提高管理效率。