海南iso27001认证体系改进方法有什么,海南ISO9000认证中纠正和预防措施实施的条件

海南ISO27001认证体系改进方法有什么

海南ISO27001认证体系改进方法有什么？

海南ISO27001认证体系改进方法有什么？

意。组织应识别和选择存在的改进机会，改进产品和服务，纠正、避免和减少非

预期情况给组织带来的不利影响，改进信息安全管理体系的绩效和有效性，以满

足顾客要求并增强顾客满意。

改进方法能够有多种，例如：

——引导创新、修改和改进现有过程或实施新过程的突破性的项目

——在现有过程中开展渐进、持续的改进活动

——纠正所存在不符合的原因

——纠正措施是识别出问题原因所需的适宜方法，而持续改进则是反复采取措施

来实施商定的解决措施的过程，这一过程带来正面的后果

海南ISO9000认证中纠正和预防措施实施的条件

海南ISO9000认证中纠正和预防措施实施的条件？

(1)下列情况之一时，应制定纠正措施：

①连续2个月部门承担的质量指示之一未达到规定时；

②设备、设施由于维护检修不及时或为达到适用要求影响提供服务36小时及以上时；

③发生治安、刑事案件时；

④内部质量审核发现不合格时；

⑤顾客严重投诉时；

⑥不合格进行了评审时。

(2)下列情况之一时，应指定预防措施；

①当服务质量发生周期性、系统性波动，如不采取措施有可能导致不合格发生时；

②内部质量审核、管理评审指出的潜在不合格的问题；

③质量体系运行不畅发生“有事无人管理或“工作推脱、扯皮时；

④对顾客的意见、建议、抱怨、期望进行分析，需采取措施以满足顾客的必须和期望时。