不是所有体系都要办理,ISO质量管理体系还有这4个类型,不同于ISO9001认证售后服务认证GB/T27922认证评价方法

不是所有体系都要办理,ISO质量管理体系还有这4个类型

经常参与招投标的企业毫无疑问会在标书中人是要各种资质加分项，可是各行各业各体系，各体系又各不相同，每一项体系认证的用处不仅为投标加分，更可为企业未来发展打下坚实基础。

那么怎样为企业匹配到最适合的资质认证，看以下四种不同类型的体系归纳是否能帮到您。

类型一 &midDOT; 基础管理体系

1.ISO9001质量管理体系

纵观各行各业，我们会发办理ISO9001质量体系认证的企业不在少数，且均已按照体系标准运行。

为何ISO9001体系会如此热门？

由于拥有这个资质更有助于公司的销售和推广，实现企业长远发展。除此之外，对于国内投标企业最基本的要求也是必须企业具备ISO9001质量管理体系。

也就等同于说，拥有ISO9001质量管理体系证书就拥有了参与投标活动的敲门砖。

2.ISO14001环境管理体系

ISO14001是国际标准化指定的环境管理系列标准,实施的目的是协助组织实现环境目标与经济目标的统一，支持环境保护和污染预防，这是国际标准化组织起草和实施这一系列标准的根本出发点，也应成为区域实施标准、建立体系的最终目标。

3.ISO45001职业健康安全管理体系

是在西方国家通行的职业健康安全管理体系的认证标准，它是组织(企业)建立职业健康安全管理体系的基础，也是企业进行内审和认证公司实施认证审核的主要依据。

这三大体系标准适用于各行各业，更有些地方政府会给予通过认证企业财政补助。

4.ISO50430建筑施工质量体系

任何从事建筑施工工程、道路桥梁工程、设备安装等相关工程的企业，都必须具有相应的资质证明，其中包含了ISO50430建筑施工体系。

在招标投标活动中，假如您是工程建设施工行业企业，相信你对ISO50430认证也不陌生，特别是拥有三张证书还能够提高中标分数，提高中标率。

类型二 · 信息安全体系

1.ISO27001信息安全管理体系

ISO27001是信息安全领域的管理体系标准，当您的企业组织通过了ISO27001的认证,就相当于通过ISO9000的质量认证通常，标明您的组织信息安全管理已建立了一套科学有效的管理体系作为保障。

2.ISO20000信息技术服务管理体系

ISO20000认证即信息技术服务管理体系认证，是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

有许多企业也许都不清楚，在某些项目里ISO20000-信息技术服务管理体系是能够控标的，例如华为、神马、中兴等都曾用此控过标。

我国每天有不少企业、网站正在遭遇信息泄密的危机。而这些信息泄露，会直接影响到企业的运营、企业的商业利益、公民的个人信息，乃至国家的安全和政治局面。

针对各类企业，尤其是刚起步的企业，怎样在企业可接受的经费范围内选择一种有效的防护手段将尤其重要。

类型三 · 食品安全体系

1.ISO22000食品安全管理体系

该体系证书是餐饮行业必备证书之一。

ISO22000体系适用于整个食品供应链中所有的组织，包含饲料加工、初级产品加工、到食品的制造、运输和储存、以及零售商和饮食业。

同时也能够用于作为组织对其供应商第二方审核的标准依据，当然也可用于第三方商业认证。

2.HACCP体系认证

HACCP体系是对可能发生在食品加工环节中的危害进行评估，进而采取控制的一种预防性的食品安全控制体系。

该体系主要针对食品生产企业，针对的是生产链的全部过程的卫生安全(对消费者的 生命安全负责)。

尽管ISO22000和HACCP体系都归属于食品安全管理行列，可是在适用范围上有所区分。

ISO22000体系适用于各个行业，而HACCP体系只能适用于食品以及相关行业。

类型四 · 企业信用管理体系

1.GB/T 31950企业诚信管理体系

企业诚信管理体系是按照党中央、国务院有关信用体系建设决策部署，为进1步推进我国企业信用体系建设工作，提升企业信用管理意识及风险防范能力，营造良好的市场经营秩序和信用环境，而在全国开展的合规性认证。

进行诚信信用等级资质办理，不仅拥有在国家认监委备案的高权威证明，更充分展现了企业良好信誉的形象。

是企业在政府采购、公共资源交易、招标投标、市场招商、赊销采购等活动中，展示企业投标信誉、核心竞争优势、综合实力的权威证明。

2.GB/T27922商品售后服务体系

一次成交看售前，再次成交看售后。

完善的售后服务是每家企业必不可缺的营销流程，由于开发1个顾客不容易，怎样做好售后，促进更多的二次成交成便成了企业的首要问题。

售后服务是企业未来发展的核心竞争优势，同样也能够成为企业未来发展的基础条件，在售后服务体系健全后成功的应用到商务拓展的规划当中对企业未来发展有着非常重要的作用。

3.GB/T29490知识产权管理体系

知识产权从来都是品牌经营不可忽视的首要保护目标，一家企业在社会经济下发展，必然会受到多方面的考研和挑战，甚至是侵权。

企业进行了知识产权贯标，实际是对企业各个环节的梳理，相当于给企业做1个把脉诊断，让企业发现自己的一些问题、缺失和工作不到位的地方，持续改进。

知识产权贯标对于企业管理水平、风险防控等方面都有重要提升作用。

诚信之道不挑行业不挑人，商道的根本是在于诚信的积累，企业持续发展的动力是为获得顾客的信任，而日积月累的信任将成为品牌最强有力的宣传。

不同于ISO9001认证售后服务认证GB/T27922认证评价方法

不同于ISO9001认证售后服务认证GB/T27922认证评价方法

相较于ISO9001认证、ISO14001认证、ISO45001认证、ISO22000认证、ISO50001认证等体系认证，售后服务认证GB/T27922认证有很大不同，本文作摘要介绍以供有必须认证企业参考。

一.首先认证类型不同

按照《中华人民共和国认证认可条例》第十七条规定：“国家根据经济和社会发展的必须，推行产品、服务、管理体系认证。我国目前共有上述三类认证。

商品售后服务认证GB/T27922认证是服务认证类别，颁发“服务认证证书;

而ISO9001认证、ISO14001认证、ISO45001认证、ISO22000认证、ISO50001认证等属管理体系认证类别，颁发“管理体系认证证书;

还有一类认证是产品认证，是对产品的理化特性等进行认证(是否达到了某项技术指标，如电气特性、农药残留量等)，如3C认证、绿色食品认证等，颁发“产品认证证书。

二.认证评价目的不同

商品售后服务认证GB/T27922认证是依据“商品售后服务评价体系针对商品售后服务进行的评价，是对组织的售后服务水平或能力的量化衡量或定级，该系统包含了评价方法、评价指标等;

而ISO9001认证、ISO14001认证、ISO45001认证、ISO22000认证、ISO50001认证等则是评价管理体系的符合性、有效性;

1个是售后服务能力的评价，另1个是管理体系方法或措施评价。

三.认证评价方法有很大不同

商品售后服务认证GB/T27922认证评价是给企业打分明确售后服务能力程度或水平，评价结果是在哪个等级或不达标;

而ISO9001认证、ISO14001认证、ISO45001认证、ISO22000认证、ISO50001认证等管理体系认证评价结果是推荐或不推荐认证申请注册。

四.售后服务认证GB/T27922认证评价分三方面对各项指标采取评分的方法，满分为100分，具体分为售后服务体系40分，商品服务35分，顾客服务25分。

是按评价的分值来衡量服务能力的高低：

1、达到70分(含70分)以上，达标级售后服务。

2、达到80分(含80分)以上，三星级售后服务。

3、达到90分(含90分)以上，四星级售后服务。

4、达到95分(含95分)以上，五星级售后服。

五.售后服务认证GB/T27922认证是与ISO9001认证、ISO14001认证、ISO45001认证、ISO22000认证、ISO50001认证等有相同的认证规则：至少每一年监审一次，3年复审一次。

五星售后服务认证凸显企业售后服务水平获得竞争优势，有必须联络我们。