包头ISO9000认证怎样对本组织不合格输出进行控制
包头ISO9000认证怎样对本组织不合格输出进行控制?
——旨在防止不合格输出流入下一阶段或顾客。控制的方式,如
1.纠正不符合,确保符合;
2.将不符合从过程中完全移除。
组织必须采取的控制程序取决于不符合的性质以及潜在影响,如不可能采取以上控制,组织应告知顾客
或其他相关方,已识别出不符合及该不符合的潜在影响。
——如发现不符合时该不符合已流入下一阶段,或已交付给顾客,组织应采取适当措施避免非预期的使
用或不良后果,可采取的措施包含:
1.召回
2.暂停或收回受影响的产品或服务
3.再加工
4.消除不符合或将不符合降低到商定的可接受的水平
如不可能采取这些控制措施,可根据不符合的性质与顾客达成协议,容许使用不合格的产品和服务。
——对不合格品采取适当的处置措施后,组织应对其再次进行验证,以证实其是否符合规定的要求或使
用要求。由于采取措施后,不合格的产品不一定就变成合格品或能够使用,某些情况下,采取的措施不当
,可能结果反而更糟糕。
包头ISO9001:2015认证企业要识别的风险和机遇
包头ISO9001:2015认证企业要识别的风险和机遇
明确环境因素——明确相关方要求——辨识风险和机遇
与产品有关;与过程有关;与资源有关;与活动有关;与管理有关;与人的行为有关;与设备运作有关;异常情况、变更情况的发生 等等,分类分区域辨识
形成风险和机遇清单,列出优先次序、重要程度,提出管理要求