ISO9001认证体系数据统计分析策划的管理要点,ISO9001认证体系数据统计分析结果的运用

ISO9001认证体系数据统计分析策划的管理要点

ISO9001认证体系数据统计分析策划的管理要点

ISO9001认证体系数据统计分析策划的管理要点

一、识别必须的数据，识别必须收集的数据的场合（同时识别能够收集的数据和数据的类别），如： ―质量管理体系过程产生的有关数据； ―产品实现过程和服务过程产生的有关数据； ―监视和测量过程产生的有关数据等。二、识别对评价产品和质量管理体系及过程的适宜性和有效性必须的数据，如： ―与顾客满意有关的数据； ―与产品要求符合性有关的数据； ―与过程和产品的特性及趋势有关的数据； ―与识别预防措施和改进机会有关的数据； ―与供方和合作者有关的数据等。三、数据来源策划，如： ―组织内部获取的数据； ―从顾客处获得的数据； ―从供方和合作者处获得的数据； ―委托专门的机构收集数据； ―来自第三方的数据等。四、数据采集的工具和方法的策划，如： ―通过设备自动采集数据； ―人工收集数据； ―定时采集和不定时采集等。五、数据统计分析所必须的资源的策划，如： ―提供数据的测量设备； ―数据统计分析人员（资质、经验、技能和培训等）； ―数据库、数据统计分析软件或其他计算工具等。六、数据统计分析相关的职责。权限和工作接口的策划： ―数据收集人员的职责和权限； ―数据整理和分析人员的职责和权限； ―数据统计分析结果的报告和采取进1步措施人员的职责和权限等。七、数据统计分析相关文件的策划： ―数据传递流程的策划； ―数据统计分析相关记录的策划等。

ISO9001认证体系数据统计分析结果的运用

ISO9000质量管理体系数据统计分析结果的运用(ISO9001认证是啥意思)组织在推行ISO9001质量管理体系过程中，必须收集相关的数据，并对收集的数据进行分析，为了更好更有效的运行iso9001体系。那么怎样收集数据，以及收集的数据怎样分析，分析的结果怎样运用，相信是推行iso9001质量管理体系的组织必须掌握的方法。数据统计分析的结果和输出是改进过程的重要输入，这些结果可用于：1、管理评审的输入；2、纠正措施和预防措施过程的输入；3、评定顾客满意的输入；4、符合顾客要求的证据。统计技术是数据统计分析过程中的有用工具，对其进行有效运用能够协助组织提高解决问题的效率和有效性，更好地利用可获得的数据进行分析和决策。