ISO9001:2015质量管理体系认证的特点是什么
IS09001品质体系认证公司是经过国家认可的权威机构,对企业的品质体系的审核要求非常严格。食品企业可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理,确保了食品质量的合格率,为企业增加经济效益和社会效益。实行IS09001国际标准化的品质管理,能够稳定地提高产品品质,使企业在竞争中永远立于不败之地。
ISO9001:2015质量管理体系认证的特点:
1、以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。
2、领导作用:领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3、全员参与:各级人员是组织之本,仅有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。
4、过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,能够更高效地得到期望的结果。
5、管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。
6、持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的1个永恒的目标。
7、基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
8、互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
ISO9001:2015质量管理体系认证的意义:
ISO9000族标准的推行,与我国实行的现代企业改革具有十分强烈的关联性。两者都是从制度上、体制上、管理上入手改革,不同点在于前者处理组织的微观环境,后者侧重于组织的宏观环境。由此可见,ISO9000族标准非常适宜我国国情。因此,国家明文规定“九五”期间全面推行ISO9000族标准。
ISO9000族标准认证,也能够理解为质量管理体系申请注册,就是由国家批准的、公正的第三方机构——认证公司,依据ISO9000族标准,对组织的质量管理体系实施评介,向公众证明该组织的质量管体系符合ISO9000族标准,提供合格产品,公众能够相信该组织的服务承诺和组织的产品质量的一致性。
ISO9000族标准不仅在全部发达国家推行,发展中国家也正在逐步加入到此行列中来,ISO已成为—个名副其实的技术上的世界联盟,造成这种状况的原因,除上述它能给组织带来的巨大的实际利益之外,更为深刻的原因在于ISO9000族标准是人类文明发展过程中的必然之物。因此,在1个组织或1个国家实行ISO9000族标准并非是1个外部命令,而是现代组织的本质要求。
国际标准化组织(英文缩写为ISO)对9000族系列标准进行“有限修改”后,于1994年正式颁布实施IS09000族系列标准,即94版。在广泛征求意见的基础上,又启动了修订战略的第二阶段,即“彻底修改”。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、 ISO/DIS9001和ISO/DIS9004国际标准草案。同时鼓励必须认证的组织,从2001年开始可按2000版申请认证。
ISO9001:2015质量管理体系认证内审检查表
ISO9001:2015质量管理体系认证内审检查表(质量管理体系内审报告范文)4.1理解组织以及环境问:1.当前影响本公司质量管理体系的内外部环境包含什么重要因素(不得不考虑的制约因素),2017年在体系建设方面是否作出了相应的调整?问:2.现有质量管理体系是否适应当前公司的内外部环境因素,是采用什么方法评审的?4.2理解相关方的需求和期望问:1.公司质量管理体系运行必须考虑什么重要相关方的意见?优先次序问:2.这些重要相关方的意见我们采用什么渠道收集,收集后怎样输入到公司管理的战略上来?4.3明确质量管理体系的范围问:请描述现有质量管理体系的覆盖范围,包含产品范围和区域范围,是否包含各异地现场,是否有没有覆盖的区域或职能部门,不覆盖的原因是什么?4.4质量管理体系以及过程问:1.公司质量管理体系识别的重要过程有什么?分别策划了什么管控措施。查:重要过程管理、控制的成文信息。问:2.公司的主要产品和服务是否已经形成经营服务流程图、控制图?6.1应对风险和机遇的措施查:1.公司风险辨识和控制的相关方案、措施的策划文件,是否能充分起到预防作用,是否考虑了历史上的教训,是否符合公司产品和服务的特点?查:2.公司近1年来的应急预案演习、评审记录?6.2质量目标以及实现的策划查:1.公司及各部门质量目标指标和管理方案文件,是否覆盖本公司产品和服务的主要质量特性,是否符合公司近期战略和质量方针,是否能满足相关方的期望?查:2.目标指标的考核结果及相应的措施?管理方案是否有效?6.3变更的策划问:近期质量管理体系是否发生重要变更,例如说重要岗位人物调整、组织机构转变、重要流程转变、产品和服务转变、重要硬件软件资源转变、重要外部环境转变等转变因素?是怎样应对的?7.4沟通问:1.公司内部什么信息的沟通过程相对重要,必须控制?是否形成成文信息?查:2.公司通知、会议、报告、联络单、事故调查记录等重要体系运行信息沟通记录?看:3.公司电子、互联网、局域网等现代通讯手段的沟通方式方法,是否规范,是否存在隐患?9.1.1(监视、测量、分析和评价)总则问:1.公司什么重要过程(工作)必须实施监视、测量?抽查:2.部分监视和测量历史记录?看:3.现场监视和测量的效果,是否存在失效的可能?怎样预防?查应急方案。9.1.3分析与评价问:1.公司规定必须统计分析的数据有什么?这些数据是否上报到公司副总或总经理?查:2.与目标管理、车辆运输、人员表现、供方表现、顾客满意、现场监视、销售额、质量损失等重要信息有关的分析评价记录?9.2内部审核问:1.本次内审策划过程是否考虑了新版要求的应用?与上次内审的时间间隔是否超过1年?查内审计划问:2.本次内审的要点和特点有什么,是否覆盖整个质量管理体系范围?问:3.怎样保证此次内审的公正性和有效性?问:4.上次或历次内审发现的不符合,是否安排复验?10.1(改进)总则问:当出现什么条件、转变时,必须采取改进的手段?是否建立了事故事件的调查和改进机制,是否建立了顾客投诉处理的流程?10.3持续改进问:公司2017年在质量管理体系建设方面,期望得到得到什么改进?是否已经策划了相应的推进计划?另:问:1.作为管理者代表,采用什么方式向总经理报告质量管理体系状态?查询汇报记录2.管理者代表怎样确保质量管理体系能朝公司及公司相关方期望的方向发展?具体的措施有什么,资源上是否有保证?