iso9001:2015认证怎样做好过程质量控制,ISO9001:2015认证质量目标的建立方法

ISO9001:2015认证怎样做好过程质量控制

ISO9001:2015认证怎样做好过程质量控制？

ISO9001:2015认证企业的生产主管在生产过程的管理中，只看中结果，而不注重生产过程中的管理

，因此，许多企业在谈管理时，往往认为：不管白猫黑猫，捉到老鼠就是好猫。对于生产质量的控制，

仅有紧跟了过程控制，才可控制住产品质量。跟随产品生产过程进行质量管理，应做到：

首检控制，在产品上线前，必须要求班组长、检验员和员工，对在要投入生产的物料，都要仔细核

实；要使用的工装配备，要确认性能是否稳定完好。其次小批量生产三只产品，确认产品是否合格。合

格后再上线生产，不合格要查找原因，直至合格才能批量生产。

巡检控制，在生产过程中，管理人员和检验人员要对产品进行抽查，要用80%的精力关注生产中的薄

弱环节，如：生手员工、关键设备、关键岗位等。

终检控制，在收线时，对于最后的产品，要重点控制，往往此时员工的心态都比较急躁。本人曾碰

过一件事情，现在想想都害怕，一位员工有快下班时，还缺一只产品装箱，他就找一只不合格品，叫人

返修一下，没经过检验人员就直接装箱。被班组长立马纠出，此只产品有严重质量缺陷。何况产品收线

时，还有一部分产品等待返修，因此越是快完成的工作，所要严加控制。

ISO9001:2015认证质量目标的建立方法

ISO9001：2015认证质量目标的建立方法

ISO9001：2015认证建立过程质量目标，首先，应采用过程方法，梳理组织运营的全部过程，包含

外包业务。

第二，应明确组织的关键过程，包含关键价值创造过程和关键支持过程。

第三，明确关键要求和质量目标，这些要求来自于下道工序、顾客、质量管理体系等，包含产品质

量、生产效率、质量成本、交付周期、准时率等。

第四，明确关键绩效指标（KPI），考虑组织的资源状况、能力、新技术、新工艺、新方法、新设

备等，结合过去的情况和未来的发展，设立有一定竞争力可实现的指标。

第五，根据过程质量目标的特点，周期性（时时、月度、季度、年度等）的监控关键绩效指标，针

对过程因素（人、机、料、法、环、测），运用统计技术或软件工具，控制或管理关键过程质量，提高

过程能力，满足过程输出。最后根据环境或相关方需求的转变，适时调整过程质量目标，做到不断改进

。质量管理体系建设不仅要关注产品本身的质量目标，还应建立和运行职能、层级、过程质量目标，设

定关键绩效指标，并且进行监视、测量、分析、评价，不断提升，从而发挥质量管理体系应有的作用—

协助提高组织的整体绩效。