ISO9001:2015认证公司怎样对生产和服务进行控制,iso9001:2015认证管理层审核条款应审什么

ISO9001:2015认证公司怎样对生产和服务进行控制

ISO9001：2015认证公司怎样对生产和服务进行控制？

1、生产和服务提供过程直接影响组织提供产品或服务的质量，因此应对生产和服务提供过程进行策划。

策划包含产品的生产、放行、交付和交付后活动等阶段。其中生产过程，针对不同的行业可能涉及到制造

、复杂、施工、安装、印刷、服务、培训等内容。

2、针对每个具体的产品合同或项目而言，本过程的策划工作包含在7.1条款中，此条款主要是执行上一过

程的输出。控制内容主要体现在：

1）去的有关产品特性的信息和文件，包含产品特性的规范、图纸、工艺流程、作业指导书。信息来源有

：设计输出，7.1产品实现过程的输出、合同要求等。

2）必要时，应得到生产和服务提供过程的作业指导书。

3）对使用中的设备定期进行维护和保养，以保持他们的运行能力。

4）应配置并使用合适的测量与监控装置，按规定要求使用这些装置。对过程和产品实施监控活动。

3、产品和服务的控制范围，不仅指生产过程的控制，也包含产品内部转序、交付顾客和售后服务活动。

iso9001:2015认证管理层审核条款应审什么

ISO9001:2015认证管理层审核条款应审什么？

a)4.1理解组织的环境（是否对组织的内外部环境进行扫描，明确了影响QMS结果

的因素？）

b)4.2理解利益相关方的需求和期望（明确了什么利益相关方以及要求？）

c)4.3明确QMS范围（体系的界限？）

d)4.4明确QMS以及过程（识别和明确了什么QMS过程？）

e)5.1领导作用及承诺（是否履行了标准5.1.1要求的承诺？怎样证实5.1.2要求

的顾客为关注焦点？）

f)5.2方针（是否按照5.2.1要求建立文件化的质量方针？怎样按照5.2.2沟通质

量方针？）

g)5.3组织的岗位、职责和权限（是否做到了岗位、职责权限的分派、沟通和理

解？）

h)6.1应对风险和机遇的措施（有什么风险和机遇，怎样整合到QMS过程并实施的

？）

i)6.2质量目标以及实现的策划（质量目标建立是否按照6.2.1要求？内容是否符

合条款6.2.2？）

j)7.1资源（是否按照7.1.1----7.1.6提供QMS资源，能否满足需求？）

k)9.3管理评审（管理评审是否符合9.3.1---9.3.3的要求）)

l)10.3持续改进（是否考虑了分析评价的结果及管理评审输出，实施持续改进？

）