ISO9000认证特点和益处有哪些,ISO9000认证特殊过程､特殊工种与特种作业的概念与区分

ISO9000认证特点和益处有哪些

1、ISO9000标准是一系统性的标准，涉及的范围、内容广泛，且强调对各部门的职责权限进行明确区划、计划和协调，而使企业能 有效地、有秩序地开展给各项活动，保证工作顺当进行。

2、强调管理层的介入，明确制订质量方针及目标，并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况，及时采取措施，确保 体系处于良好的运作状态s的目的。

3、强调纠正及预防措施，消除产生不合格或不合格的潜在原因， 防止不合格的再发生，从而降低成本。

4、强调不断的审核及监督，达到对企业的管理及运作不断地修正 及改良的目的。

5、强调全体员工的参与及培训，确保员工的素质满足工作的要求，并使每1个员工有较强的质量意识。

6、强调文化管理，以保证管理系统运行的正规性，连续性。假如 企业有效地执行这一管理标准，就能提高产品（或服务）的质量， 降低生产（或服务）成本，建立顾客对企业的信心，提高经济效益，最终进一步提高企业在市场上的竞争力。

ISO9001的特点和作用

*是ISO9000族质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部质 量保证。可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系 的依据。

*可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据。

*是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式。用于供方保证 在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况。

*对质量保证的要求最全，要求提供质量体系要素的证据最多。从合同评审开始到最终的售后服务。要求提供全过程严格控制的依 据。

*要求供方贯彻"预防为主、检验把关相结合"的原则，健全质量 体系，有完整的质量体系文件，并确保其有效运行。

ISO9000认证特殊过程､特殊工种与特种作业的概念与区分

ISO9000认证特殊过程､特殊工种与特种作业的概念与区分

一､概念的区别

1.特殊过程

这是质量认证行业经常使用的术语.1994版ISO9000族标准没有对特殊过程进行明确的定义,只在ISO9001标准中有过描述:当过程的结果不能通过其后产品的检验和试验完全验证时,这类过程通常被称为特殊过程:2000版标准则对待殊过程有了明确的描述,在ISO9000标准3.4.1条款的“注3中作出了如下定义:对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程,通常称之为“特殊过程.如焊接､喷涂､注塑､混凝土浇注等均为特殊过程.由于特殊过程的定义是以国家标准的形式给出,应为选用ISO9000族标准的企业和从事质量认证工作的人员所采用.

2.特殊工种

原国家劳动部将从事井下､高空､高温､特重体力劳动或其他有害身体健康的工种定为特殊工种,并明确特殊工种的范围由各行业主管部门或劳动部门明确.因此,特殊工种的范围在不同地区或不同行业是不太一样的,名称也有差异.在某些地方政府制订的行政规章中,有将特殊工种与特种作业相混淆的现象,如某地的《工业园区劳动管理暂行办法》就将特殊工种解释成特种作业.有些采用ISO9000族标准的企业把对产品质量有影响的人员从事的工作,在手册或程序文件中规定为特殊工种,如质检人员､计量人员､内审员､重要部件的装配工等.因此,特殊工种不是1个正式的概念,只是约定俗成的叫法.因此,标准或法规对它没有正式的定义.

3.特种作业

1991年,原劳动部颁发的《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》第二条对特种作业作出了定义.国家经贸委1999年发布的《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》对上述定义作了部分更改,明确特种作业是指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人､别人及周围设施的安全有重大危害的作业(如电工､金属焊接和切割等).从事这类作业的人员称为特种作业人员.可见,特种作业是1个正式的概念,能够为涉及特种作业的企业和质量认证人员､职业安全认证人员等采用.

二､对从业人员要求的区别

由于特殊过程､特殊工种和特种作业三者在概念上存在差别,对参与或从事这三种工作的人员也有不同的要求.

1.法律法规的要求

我国现行的法律法规对特殊过程没有作出明确规定,对从事特殊过程工作的人员也没有资格方面的要求.

对于特殊工种,由于各地劳动行政主管部门和行业所界定的范围不太一样,在管理上也有差别.可是,对从事特殊工种的人员,通常都要求经过相应的培训(能够是内部培训)并取得上岗资格;各级劳动行政主管部门对从事特殊工种人员的劳动保护､薪水福利及工龄管理等均有相应的规定.

法律法规对特种作业的要求十分严格,如《中华人民共和国劳动法》､《企业职工劳动安全卫生教育管理规定》､《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》等均对从事特种作业人员的条件､教育培训､考核发证有明确的规定.一些专门的行业性法规,如《锅炉司炉工人安全技术考核管理办法》也对特种作业人员的管理提出了要求.

2.ISO9000族标准及质量文件的要求

标准对特殊过程的控制是有要求的.1994版ISO9001标准要求,特殊过程“应由具备资格的操作者完成和/或要求进行连续的过程参数监视和控制,以确保满足规定要求;2000版ISO9001标准则规定组织应对特殊过程实施确认,在适用时,应包含“为过程的评审和批准所规定的准则､“设备的认可和人员资格的鉴定､“使用特定的方法和程序等.企业应该根据具体情况,识别出自己的特殊过程并在质量管理体系文件中作出规定,从人员､设备､方法等方面加以控制.

ISO9000族标准没有规定对从事特殊工种人员的要求,但企业假如将从事与质量有关的人员(如质检､内审员等)纳人特殊工种的范围.则要根据情况,在质量体系文件中规定对特殊工种人员的培训､考核等管理要求.

对特种作业人员的管理,标准也没有提出要求.可是,由于有国家法律法规的强制性要求,能够在相应的质量管理体系文件里明确对这些人员的管理.

在许多情况下,1个过程(如焊接)有可能既是特殊过程,又是特殊工种,还是特种作业.对于这类过程(工种､作业)应该注意识别,在质量管理体系文件中规定相应的办法加以控制.

三､特种作业范围

按照标准的要求,企业的质量管理体系必须符合适用的法律法规.因此,审核员对特种作业的培训及持证上岗的审核,应成为对体系有效性评定的1个方面.那么,特种作业包含什么范围,对特种作业人员有什么规定呢?

《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》指出,特种作业的范围应包含:

电工作业;

金属焊接､切割作业;

起重机械(含电梯)作业;

企业内机动车辆驾驶;

登高架设作业;

锅炉作业(含水质化验);

压力容器操作;

制冷作业;

爆破作业;

矿山通风作业(含瓦斯检验);

矿山排水作业(含尾矿坝作业);

由省､自治区､直辖市安全生产综合管理部门或国务院行业主管部门提出,并经国家经济贸易委员会批准的其他作业.

对从事特种作业人员规定的条件有年龄､健康状况､文化程度等内容.《中华人民共和国劳动法》和《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》明确规定.对特种作业人员的培训考核应由具备培训资格的单位进行.考核合格的人员由省､自治区､直辖市安全生产综合管理部门或其委托的地､市级安全生产综合管理部门颁发全国通用的特种作业操作证,并每2年复审一次.