ISO9000:2015认证管理评审依据
ISO9000:2015认证管理评审依据
ISO9000:2015认证管理评审的输入与其他条款直接相关,包含条款9.1.3中的数据统计分析和评价。管理评审的输入应用于明确趋势,以便做出有关质量管理体系的决策和采取措施。管
理评审的输入包含:
——以往的管理评审的措施状态
——内外部事宜的转变
——顾客满意和相关方的反馈
——质量目标
——过程绩效和产品与服务的符合性
——不符合和纠正措施
——监视和测量结果
——外部供方的绩效
——资源充分性
——针对风险和机遇采取的措施的有效性
——改进机遇
组织可选择在管理评审中评审新产品推广、财务结果、新商机等项目,以便明确组织是否实现了预期结果。这包含新版标准中包含监视和测量信息要求的其他条款的要求。
iso9000:2015认证管理评审中监视和测量的输入
ISO9000:2015认证管理评审中“监视和测量”的输入
管理评审的输入,通常不那么容易被落下的有:
1:周期内一二方审核的审核结果与改进部分
2:顾客满意度调查结果与改进
3:顾客投诉
4:周期内各部门的目标达成状况,公司目标达成状况
5 : 上一期管理评审输出的落实状况
6:资源需求
容易被落下的内容
1:周期内产品绩效的监视结果,即产品的良率,DPPM等指标
2:产品生产过程的监视结果,即制程能力,FTY.RTY等
3:质量成本
4:必要的自我改善和改善验证(即内部自我level up)
当然,有情况下容易被落下的部分,已经被包含在了“各部门的目标达成状况,公司目标达成状况的里面。
但假如没有被包含,那么就要单独的列入management review input part