ISO50430认证人力资源控制程序
ISO50430认证-人力资源控制程序
ISO50430认证-人力资源控制程序:
1.0 目 的
为确保产品与服务质量,通过招聘、培训等手段以确保满足相应岗位的能力要求,全面提升人员的综合素质。
2.0 范 围
适用于与质量的相关人员。
3.0 定 义
有关定义引用GB/T19000-2008 idt ISO9000:2008、GB/T50430-2007标准的术语。
4.0 职 责
4.1行政部:组织编制《职务说明书》;负责招聘及组织新入职人员的基础培训;制定《年度培训计划》并监督实施,组织对岗位人员的考核。
4.2各部门:负责提报年度人员及培训需求计划或临时性的人员及培训需求,负责部门基础教育和岗位技能培训实施。
5.0 程 序
5.1行政部根据本公司实际状况,接合总经理批准的《人力资源发展规划》对各类人员从教育、技能培训、经历等方面的要求组织制订《职务说明书》,报总经理审批,作为选择、招聘和定岗定员的主要依据。
5.2对从事与质量相关的工作人员应根据其经历和技能,及所受教育、培训的状况作适当的安排,保证其有足够的能力胜任工作。
5.3招聘
5.3.1人事招聘日常工作由公司行政部负责,行政部除根据各部门需求及时增补人员外,还应做好人力储备工作,如遇合适人选,应及时推荐给各部门拟做适当的人力调整;
5.3.2各部门如需增补人员,必须提交《员工增补申请表》至院行政部,由行政部呈总经理核准后,根据指示办理招聘准备工作;
5.3.3招聘甄试
5.3.3.1行政部应根据批准后的《增补员工申请表》及时拟订招聘计划;招聘的方式主要有:
a) 人才市场现场招聘;
b) 报纸刊登招聘广告;
c) 直接至各院校招收应届毕业生;
d) 其他单位的举荐。
5.3.3.2招聘信息发布后,行政部应根据《职务说明书》的岗位任职要求进行资格选定,及时处理应征资料,通知合适人选前来公司面试;
5.3.3.3初试由行政部主任或其指定人员负责进行,必要时用人部门参与初试。
5.3.3.4复试视岗位轻重由行政部决定是否必须进行,如需进行应通知初试合格人员面见总经理或部门负责人,对应征者进行进1步的考察,并进行记录。
5.3.3.5对于经总经理或其指定人审批通过的入职者,由公司行政部正式通知其按规定的时间前来公司办理有关入职手续。
5.4 教育、培训和要求
5.4.1教育培训成效
通过教育和培训,提高员工意识:
a) 满足顾客和法律法规要求的重要性;
b) 违反这些要求所造成的后果,及自己从事的活动与本公司发展的关联性;
c) 鼓励员工参与管理,为实现质量目标做出贡献。
5.4.2 培训分类:
5.4.2.1按培训对象分:新进人员入职培训、在职培训;
5.4.2.2按培训方式分:内部培训、外部培训。
5.4.3新进人员培训:新进人员由行政部进行公司管理规范、工作程序等的培训,以使新进人员了解公司概况、公司规章制度、质量概念等。
5.4.4在职人员培训
5.4.4.1行政部于每一年十二月初对各部门下年度的培训需求进行调查。
5.4.4.2行政部依各部门的培训需求及岗位素质需求填写《年度培训计划》,报管理者代表审查,总经理批准。以作为年度培训的依据。
5.4.4.3临时性培训由申请部门填写《培训申请表》,经管理者代表核签后交行政部,由行政部组织进行。
5.4.4.4有关人员应按国家有关规定参与培训学习,并学满规定的课时数。此类培训由个人提出申请,由所在部门进行审查后,由总经理批准,交行政部执行。
5.4.4评价所提供培训的有效性:每次培训完成后,需对培训的效果进行考核。
5.4.4.1内部培训:由授课人进行考核,考核的方式分为:笔试、口试、实际操作三类,也能够是三种考核方式的结合。考核的成绩记录于《培训/考核记录表》中。
5.4.4.2外部培训:外部培训由培训机构组织考核,培训完成后应要求培训人员上交其成绩证明(合格证书、成绩单等),并复印存档。
5.4.5 组织每次培训时,相关部门应填写《员工培训/考核记录》,记录培训人员、时间、地点、教员、内容及考核成绩等,并交行政部保存。
5.5人力资源考核:
5.5.1在每一年年底,应对在职的工作人员进行考核,考核的方面包含:质量、技术水平、学习培训的成果、劳动制度的遵守、工作的主动性、工作效能等。还应按照有关规定,进行职称的评定工作。
5.5.1考核由行政部组织,由公司领导、行政部进行,必要时各部门参与。
5.5.2考核记录由行政部保存归档。
6.0质量记录
6.1《年度培训计划》
6.2《培训申请单》
6.3《增补员工申请表》
6.4《员工培训/考核记录》
7.0支持性文件
7.1《职务说明书》
7.2《人力资源发展规划》
7.3《员工绩效考评制度》
ISO50430认证申请流程和方式介绍
ISO50430认证申请流程和方式介绍
ISO50430认证的办理流程:
第1步:与我司签定合同,确认企业人数,认证范围,提供企业工商营业执照,如有其它企业资质也一并提交。
第2步:补签与发证机构的合同,以及提交申请表,我司协助企业做ISO审核必须的体系文件资料。
第3步:预约发证机构去企业现场审核,主要是到现场实际查看企业实际运营状况及盖章,通常审核时间快证为两至3个工作日现场审核。
申请时间:从申请到发证,常规时间1.5-2个月左右,可加急。
申请ISO50430认证的好处:
1. 申请国家补贴项目申请
2. 招投标评审加分
3. 企业认可度提高