IATF16949过程绩效指标,IATF16949和ISO9001的异同

IATF16949过程绩效指标

IATF16949过程绩效指标

过程绩效指标一览表一

过程

分类

过程名称

子过程名称

绩效指标名称

目标

年度目标

统计

周期

计算方法

过程归口

管理部门

目标统

计部门

目标等级

2013

2014

2015

顾客

导向

过程

COP

合同评审

顾客要求识别过程

顾客订单完成率

100

100

100

100

月

完成数量&pide;顾客订单数量×100%

销售部

销售部

○

合同评审过程

成品库存周转率

≥0.7

≥0.6

≥0.65

≥0.7

月

出库金额&pide;（月初库存金额+月末库存金额）×2

财务部

产品准时交付率

100

100

100

100

月

准时交付量&pide;应交付数量×100%

销售部

●○

产品质量先期策划

项目开发管理

产品和过程设计

产品和过程确认

产品和过程设计更改

开发计划未准时完成数

0　

－

－

0

年

以当年内到期应完成的开发计划为准

技术部

技术部

●

PPAP一次未通过项目数

0

－

－

0

次

二三方评审PPAP资料严重不符合或小批试制交货质量不合格被拒收为未通过

技术部

○

产品制造

生产计划过程

生产计划按时完成率

≥95

≥90

≥92

≥95

月

完成数量&pide;计划数量×100%

生产部

生产部

过程控制管理

关键工序Cpk

≥1.33

≥1.33

≥1.33

≥1.33

月

按SPC统计分析规定

质控课

○

安全事故数≤

0/1/20

0/3/30

0/2/25

0/1/20

年

直接经济损失万元以上/千元以上/千元以下

人力

资源课

○

一次交检合格率

≥90

≥80

≥85

≥90

月

合格数&pide;交检总数×100%

质控课

●

内部质量损失率

≤0.4

－

－

≤0.4

月

内部质量损失总额&pide;总产值×100%

财务部

●

设备管理过程

生产设备故障停机率

≤2

≤4

≤3

≤2

月

停机时间&pide;总运行时间×100%

生产部

设备课

○

关键设备总效率

≥0.7

≥0.6

≥0.65

≥0.7

月

使用率&pide;性能效率×一次交检合格率

工装管理过程

工装故障停工时间

≤35

≤45

≤40

≤35

月

故障停工时间不足半小时不计

生产部

车 间

○

产品交付

交付过程

产品准时交付率

100

100

100

100

月

准时交付量&pide;应交付数量×100%

销售部

销售部

●

额外运费（元）

≤1000

≤1500

≤1200

≤1000

月

顾客拒收、退货或其它非正常原因所产生的转运费用

ISO9001的异同

一、什么叫IATF16949？

IATF16949是国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础上加进了汽车行业的技术规范。此规范更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商，也就是说这些厂家须是直接与生产汽车有关的，能开展加工制造活动，并通过这种活动使产品能够增值。

二、IATF16949与ISO9001之间有什么异同？

1.两者都是国际标准化组织，IATF16949主要针对汽车领域，是国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础上加进了汽车行业的技术规范。其规范完全和ISO9001:2015保持一致，但更着重于缺陷防范;

2.IATF16949:2016已包含了ISO9001:2015的所有内容，因此IATF16949：2016的认证也标志着符合ISO9001:2015标准;

3.IATF16949分为体系审核、过审审核、产品审核;ISO9001仅有质量管理体系内审;

4.IATF16949和ISO9001都是质量管理体系标准，IATF16949针对于汽车行业的质量管理体系标准，且必须有生产场地，它是在ISO9001的基础上加上汽车行业的特殊要求，标准内容要求比较细、比较严、是汽车行业必须遵循的标准;ISO9001范围特别广标准写的宽，它适用于各种类型、不同规模和提供不同产品以及服务的组织;

5.IATF16949认证的质量管理体系必须保持运行至少12个月以上的绩效，而ISO9001:2015标准要求只必须运行3个月以上的运行记录;

三、IATF16949认证有什么益处？

1.开拓市场：IATF16949认证作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任，以获得更为广阔的市场空间;

2.提高顾客满意度：通过实施IATF16949认证，关注并满足顾客要求，以提高顾客满意度;

3.降本增效：持续关注企业运营业绩，改进过程绩效指标，以实现降本增效;

4.提高产品和交付质量：运用系统的开发和改进方法，保证产品质量和交付业绩;

5.促进产品和过程质量的改进;

6.增加供应商信心;

7.确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的一致性;

8.减少转变和浪费，并全面提高生产效率;

9.减少第二方审核次数;

10.消除重复的第三方审核的要求;