商标文化管理能够整合企业成员价值观,商标文化和民族文化的关系

商标文化管理能够整合企业成员价值观

随着我国社会主义市场经济的逐步完善,加入WTO,我国的企业完争已经不仅仅是国内企业间的竞争,他们将面临与更多外国产品的竟争在产品同质化的今日,商标文化在一定程度上決定企业竞争力的大小有学者提出“商标的冰山”论,认为商标的标识、符号等是商标冰山浮在水而15%的部分,而冰山藏在水下85%的部分是商标“价值观、智慧和文化”,冰山的冲击力来自庞大的水下部分。商标文化的核心是商标价值观。商标价值观是企业和以企业家为核心的企业成员的共享价值观。它作为企业整体的基本价值取向(或价值判断标准)、核心信仰或主导思想意识,必然内在规定着企业的基本“特质”或“个性”,支配和引导着企业的整体思维方式、行为方式与行为选择如不同的企业在相同条件下对同一环境所做的不同分析、评价与判断,主要就是由各自不同的基本价值取向(或价值判断标准)所决定的。又如相同条件下不同企业所采取的不同资源配置方式与行为(如不同的战略模式与行为、管理方式与行为,以及经营方式与行为等),实质上也就是各自内在价值观在企业资源配置问题上的具体反映。商标价值观作为企业成员共享的基本价值取向,一形成,便会在企业内部形成一种文化氛围,这种氛围对企业成员具有一种潜移默化的影响,会使企业成员在不知不觉中改变个人旧有的价值观,认同并接受共同的价值观。这实际上是商标价值观对企业成员个人价值观的整合效威它进而影响企业成员的思维方式和行为方式。基于价值观认同的价值观整合会对员工以及行为产生巨大的影响:首先,商标价值观内含企业的核心愿景、整体目标和基本战略,得到员工认同的价值观会在与员工个人价值观进行整合的基础上将员工个人的期望、目标与企业思景及目标有机结合并协调起来,进而将员工的行为引导到企业愿景、日标与战略所指引的方向上。其次,内含企业核心愿景、总体目标和基本战略的商标价值观旦为企业中全体或大多数成员所认同和接受,就能“为所有员工提供共同的方向,并指导着他们的日常工作”0。这必然会将全体员工凝聚在起,形成一种整合的力量,并激励他们为与企业共同的愿景和目标而努力工作。商标价值观愈鲜明,愈能为企业成员所认同和接受,这种激励的效果也就愈明显,反之,大家的注意力则必定分散。商标价值观作为企业整体的基本价值取向(或价值判断标准)、核心信仰或主导思想意识,必然内在规定着企业的基本特质或“个性”,支配和引导着企业整体的思维模式、行为方式与行为选择,也就是说,有怎样的商标价值观就有怎样的企业行为。企业的基本行为是资源配置,企业资源配置的能力又构成企业竞争力的核心源泉。商标价值观支配着企业资源的配置过程以及企业资源配置过程中一系列方式与方法的选择,进而影响企业资源配置能力,最终影响企业资源配置的效率、效果或企业党争力。

商标文化和民族文化的关系

民族文化是指1个国家或民族在其长期的历史进程中所积淀下来的物质文明和精神文明的总和，是一切文化的渊源和基础。商标文化就是民族文化在企业经营活动中和商标创造活动中的具体体现，是民族文化的1个重要载体。在经济发展全球化日益加快的今日，商标已成为一种新的国际语言，突破了民族之间的障碍，但其根植于民族文化的商标特征却没有改变，商标的文化内涵从来都是民族性的，从来就没有绝对国际化的商标。世界知名商标的成功之源仍然是商标的民族文化特征。例如，德国文化的内涵是严谨，它强调细节，注重质量。奔驰商标就体现了这些内涵，将技术创新作为公司发展的引擎，将产品的品质和技术性能作为增强竞争力的基石，在发展战略上始终保持严谨和稳健。又如，日我们化的内涵是信仰、勤劳、精益求精、善于模仿，松下商标具有强烈的使命感，产品品质过硬，具有满足消费者需求的实用性，表现了典型的日我们化特征。再如，美国文化的内涵是自由、开放、效率、创新。可口可乐是1个定义为代表着美国文化内涵的商标，那种巨大的包容性，强烈的扩张欲和旺盛的生命力，体现了它与美国文化发展的密不可分的关系。中国文化源远流长，底蕴深厚，勤劳朴实、勇敢博爱是其基本特征，海尔的形象是“真诚到永远”，汉字海尔的新标志是中国传统的书法字体，每一笔都蕴涵着勃勃生机，寓意着海尔人为了实现创世界名牌的目标，不拘一格，勇于创新。我国是1个有着五千年悠久历史的古老国度。1个国家，1个民族，最深刻、最久远、最具生命力的东西是历经千百年积淀下来的文化。能够说，商标中沉淀的文化传统成分，是唤起人们心理认同感、民族自豪感和历史责任感的核心所在，是商标中最宝贵的无形资产，是商标塑造的内在原动力。没有文化支持的商标是不存在的。传承了几千年的优秀文化，已经渗入我国各族人民的血液。从传统文化中挖掘商标文化是与民族传统文化紧紧联络在一起的。将优秀民族传统文化融入商标文化，更易让大众产生共鸣。红豆服饰商标就是借助唐诗迅速提高了其自身的知名度，也扩大了其自身的影响力，提升了在百姓中的美誉度，取得了很好的经济效益。综观世界各国的企业商标文化，无不带有国家及民族的具有时代特色的文化信息，特别是带有强烈的不同时代的社会主流文化信息。这种文化信息是商标文化生存与发展的沃土，能否恰如其分地融入其中，是决定公司产品商标竞争力的关键。