商标口碑传播的方法,商标口碑传播方式

商标口碑传播的方法

企业所努力传达的所有口碑内涵都必须与自己某阶段所要达成的口碑目标相关,而不是随心所欲和无关的。这要求企业重视自己的产品及商标在某阶段的想法主线条,并且以此来提炼出自己所要传达的口碑内涵以及掌握好“坚持就是胜利”和动态调整求发展的度。口碑塑造方法如表6-3。游击营销(guerrillamarketin)就是在非正规地点利用口碑来促销的策略。如,AmSaronno公司为了炒热旗下“蓝色混沌(blucaos)"酒,让它成为年轻人的最爱,于是成立了突击队"到新新人类最爱驻足的酒吧里,大声吹口哨并扯开喉咙大喊“混沌(chaos)"。这喊先行打响产品名号,接下来公司趁热推出玩具球、T恤、杯子和刺青图案贴纸。该公司希望这群身穿蓝色连身服的突击队员能炒热气氛,很快地吸引消费者跟进,随着那声叫喊点瓶蓝色混沌酒试试味道。此外,还有穿着滑轮鞋的突击队员会上街发送刺青贴纸。等这些活动积累了一定口碑,在目标消费族群心目中占得一席之地后,来年该公司再顺势推出平面广告。

商标口碑传播方式

商标口碑传播能够采取多种方式。根据企业与外在环境之间的关系,能够对其进行优良组合,使得口碑传播对商标的塑造发挥最大的优势。1.直接口碑企业直接向消费者传达口碑内涵,由于经过的中间层次少,往往更能使自己所欲传达的口碑内涵得到真实的流传;可是企业可能必须较长的时间才能在众多的目标群体中获得尽量广泛的口碑。2.间接口碑企业通过渠道成员、意见领袖乃至媒体等多个环节达成口碑,也是一种非常常用的方式,但与上述途径相对应的是,里面充满着许多难以控制的影响口碑内涵的要素。3.营造媒体口碑企业通过媒体达成口碑效应,也是一种很常见的现象,可是与硬性广告、软文、虚拟或真实的消费体验证言等形式相对应的是,媒体往往被企业当做了1个被动的传播者,而忽视了自己能使它们主动采写报道进行传播的可能。