ISO50430认证质量分解目标及考核办法(怎么申请ISO认证)

ISO50430认证-质量分解目标及考核办法

ISO50430认证-质量分解目标及考核办法：

1.0 目的

为确保公司总目标的达成，对各职能部门、层次明确分解目标；并明确目标考核统计办法，避免统计方法的误差。

2.0 范围

质量分解目标的统计考核。

3.0 职责

3.1行政部：负责对分解目标的统计考核；

3.2各部门：负责向行政部提交质量目标统计考核所需的资料和数据；采取措施达成分解目标。

4.0 规定内容

4.1质量分解目标应在每一年的管理评审中进行评审其充分性、适宜性、有效性。

4.2质量分解目标及考核办法：

部门

目标及指标

统计数据

计算方法

A

B

行政部

文件有效率100%

抽查文件的文件数

抽查中有效文件数

B÷A×100%

培训计划完成率100%

计划完成培训项目数

已完成培训项目数

顾客满意率达95%

调查顾客满意度总数

顾客满意总数

业务部

标书/合同评审率100%

投标/合同数

投标前/合同签订前已评审的标书/合同数

工程部

施工项目按计划完成率95%

按计划应完工的施工项目数

已完工的项目数

采购部

采购资料合格率100%

采购物料抽查总数量

采购抽查合格数量

项目部

工程验收合格率达到100%

各项工程验收总数

验收合格的工程总数

4.3统计频率：行政部每季度统计一次，并将统计数据及结果记录于《质量目标统计考核表》中，再每一年进行汇总统计一次。

4.4各部门未达成目标的，由行政部开出纠正预防措施,具体按《纠正预防措施控制程序》执行。

5.0 质量记录：《质量目标统计考核表》 6.0 相关文件 6.1《纠正预防措施控制程序》