品牌商标成长的管理路径,品牌商标成长的技术路径

品牌商标成长的管理路径

管理路径的基本走向是：资产规模→人力资本→管理→质量→品牌商标。有了资产规模，企业能够非常从容地吸引各类顶尖人才，为企业集聚大量的人力资本，各类技术人才和管理精英能够确保产品质量和性能有效地提升，产品质量是品牌商标的核心和前提，有了产品质量保证，品牌商标就能够永远为顾客所信赖。既然产品质量是品牌商标竞争力的核心的要素，那么质量靠什么来保证呢？有多个方面，而最基本的是要靠科学严格的管理。1个企业的管理质量从表面上看似乎同企业的规模没有什么必然的联络，管理应该说就是企业员工素质的直接表现。而实际上管理水平的高低，从一般的统计意义上而言，仍然是同企业的规模呈正相关关系的。小规模的个体户和私营企业的管理水平和质量，从总体上讲还是比较的低下，而规模较大的企业假如没有严格科学的管理规范和管理体系，本身的运行就会发生问题，更谈不上质量的提高和自主知名品牌商标了。大企业管理最基本的要求是必须不断提高新技术企业业全体员工的素质。这自然必须在技术素质方面、文化素质方面、行为规范方面，对企业员工进行企业的核心价值观教育，使企业文化建立在员工充分认同的企业价值观之上。此外，企业管理素质的提高，必须一大批懂技术、会管理的管理干部，这样1个管理干部队伍的建设本身就是一大笔人力资本的投入。大企业或企业集团在人力资源开发方面，一般都有比较正规的机构和部门，通常都有严格的人力资源开发计划。他们比较注重对职工上岗前的系统的技术培训和在线职工的技术和质量意识的培训和强化。奔驰公司在管理上特别注意人员的培训，被培训的人员主要包含两方面：一是必须接受基本职业训练的年轻人；二是培训有经验的工程技术人员、商业人员和技术骨干。接受基本职业训练的年轻人经常保持在６０００人左右，他们大部分都具有１０年制学校毕业文化程度，进厂后先进行为期两年的职业培训。在第1年的基本培训中，除每周一天的厂外文化学习外，其余时间都在厂内进行车、刨、焊、测等基本理论和实践的训练，学员结业考试合格后，才能成为奔驰的正式工人。不及格者能够再申请一次重考机会，若还不能及格，便认为不适合在该厂当工人而被辞退。培训这些青年人的，大部分是来自本厂的有实践经验的工人师傅。在奔驰汽车公司里，各车间仅有简单的辅助工作完全由青年工人独立完成，其他技术性工作都是新老结合，以老带新。奔驰公司的工程技术人员、商业人员、技术人员等管理层的骨干大约有９３００多人，占职工总人数的２７％，是公司的骨干力量。对于这些人员的再培训，公司是不惜血本的。为了提高他们的领导水平和专业知识，公司经常举办专题讲座，轮流派员出国学习，设立各种业余学校，举办形式多样、内容丰富的再培训活动。平均每一年就有２万～３万人次参加再培训。企业的资产规模使得大公司有一定的经济实力对各级员工进行从技术到素质的全面的培训。这种人力资本的投资是保证企业的管理水平全面提高的基本素质要求，大公司正是通过从管理阶层到一般工人的技术培训，来保证和进1步提高新技术企业业管理水平的。还是奔驰公司，在严把产品质量关方面，有着严格的检查管理规范。它下属的1个组装厂有３．４万名职工，其中有１／７的人是进行质量控制检验的。仅检查部件的人员就有１３００余人，他们的严格的质量标准和检查制度保证了产品的每1个组成部分的质量。他们生产的引擎要经过４２道关卡的检验，连油漆箱有划痕，都必须全部返工。除此之外，他们的每1个班组都有人员负责质量检查，最后还有人负责总检查。仅有这样才能保证通过全面的质量管理，提高产品的质量水平，从而提高公司产品和品牌商标的竞争力。

品牌商标成长的技术路径

技术路径的基本走向是：资产规模→技术进步→产品开发→质量→品牌商标。资产规模是企业技术进步的基础和保证。技术创新是品牌商标战略的活力源泉，技术创新必须研究和开发的投入强度作保证，同样的投入强度，规模大的企业，研发资金的投入量会大大高于规模小的企业。譬如美国的强生和辉瑞制药两大企业，２００３年的销售收入分别达到４１９亿美元和４５２亿美元，当年两家公司的研发投入强度分别达到１１％和１５％以上，这代表着用于研发的资金分别为４６亿美元和６８亿美元，这样的投入比中国医药企业的销售规模还要大。规模大的企业，产品开发就有基本保证，新产品的市场占有率也比较高，产品质量可靠，品牌商标的市场口碑好，消费者信得过。技术研究与开发和产品的开发与创新，是品牌商标生命力的源泉。企业技术进步所必须的是两大支柱：资本和人才。对于企业而言，研究与开发（Ｒ＆Ｄ）的力度往往由Ｒ＆Ｄ占销售收入的占比来衡量。在不同的行业，开发的投入比重有所不同，对于一般的行业，这一占比在３％～５％，而在高新技术行业这一占比往往要达到８％～１０％。大公司由于自身的资本实力雄厚，同样的占比，技术开发的投入就比较大。如奔驰汽车公司１９９２年投资３１亿马克用于研究开发，技术开发的重点是汽车的安全系统和环保功能。美国ＩＢＭ公司每一年的研究开发费用可达５０亿美元。世界上的许多大型跨国公司，都把科技开发作为抢占２１世纪市场的制高点，认为技术和新产品是掌握未来经济的制空权。大公司为了从根本上提高自己品牌商标在市场上的竞争力，无不在新产品的开发方面投入更多的资金，用以不断地推出新产品和新技术。中国的春兰集团，为了在制冷技术方面保持国内的领先地位，现在每一年大约要投入技术开发费用将近３亿元。国内其他的一些较有实力的公司也大都在产品和技术开发方面开始注意投入相当占比的资金。这是不断提高产品质量，从而提高品牌商标竞争力的一条必不可少的措施。在技术进步方面，国内外的经济研究表明：在整个技术进步的链条中，研究开发─中间试验─规模生产之间的资金投入占比大致为１∶１０∶１００。对于一般的小规模的技术开发机构或公司而言，可能由于拥有专门的人才，因而在人才方面占有一定的优势。可是，在资金的投入方面，小公司总是显得捉襟见肘，难以同大公司相抗衡。特别是在新技术和新产品的中试阶段，应该说是风险最大的阶段，一般的小公司根本没有财力进行中间试验。企业之间技术实力的较量最终转化为经济实力的较量，这也是大公司在拥有资产实力的基础上对成熟的技术产品的垄断优势。技术优势被实力雄厚的大公司所垄断，在新产品的上市时机方面就掌握了主动权。它们总是及时地推出新产品，以自己的品牌商标领导市场新潮流，这也是它们的品牌商标能够保持旺盛的生命力的1个重要方面。