ISO9001质量管理体系内审员培训
一.培训收益:协助学员正确理解ISO9001质量管理体系标准要求,解决实际运作中存在常见问题,
掌握专业审核技巧和方法,熟练开展内审工作,获得内审员资格证书,
二.培训对象:任何参考或从事与质量或体系管理有关工作人员、主管、工程师、经理、内审人员、
供应商管理人员、管理者代表或为参加国家申请注册审核员考试作准备人员。
三.时间地点:深圳/东莞/广州
四.培训讲师:超过12年管理培训经验资深讲师,有非常丰富现场实践经验,国家申请注册审核员。
五.培训方式:课程讲解+案例分析+模拟演练+考试评估+课程不限时在线指导
六.培训资料:ISO9001内审员培训教材、ISO9001标准、笔记本
七.培训证书:国际通用内审员资格证书
八.培训费用:RMB800元/人,多人参加或提前一周交费有优惠,
含培训费、资料费、证书费、中餐。
十.培训准备:提交大一寸纯底色免冠照片一张(电子档也能够)及个人学历及工作经历等信息。
十一.培训内容概要:
第一部分 基础知识讲解
ISO9000发展产生及发展/ISO9000族标准架构
标准修订原则与认证/标准特征与八项基本原则
引言/总则/过程方法/与ISO9004关系/与其他管理体系兼容性
范围/参考标准/术语和定义
第二部分 标准实施讲解
质量管理体系-管理体系要求/过程识别/质量手册/文件与记录控制
管理职责-管理承诺/以顾客为关注焦点/质量方针和目标/体系策划/
职责和权限界定/管理者代表/内部沟通/管理评审
资源管理-资源提供/人力资源管理/基础设施管理/工作环境管理
产品实现-产品实现策划/与产品有关要求的明确和评审/顾问沟通/
设计和开发管理/采购管理/生产和服务提供/产品标识/顾客财产
产品防护/测量设备控制
测量、分析与改进-统计方法应用/顾问满意监测/内部审核/不合格品控制/
数据统计分析/纠正预防措施/持续改进
实施要点及疑难解答/ISO9001:2015版转变与旧版差异
第三部分 审核知识
审核基本概念及定义/ 审核原则及分类/体系审核通常步骤/审核策划
编制审核计划/成立审核小组/编制检查表/首次会议/现场审核及证据收集
抽样技巧/现场审核控制/审核记录/成功审核要点/不符合报告/末次会议
审核报告及结论/纠正与预防措施/标准审核要点/案例推演及分析
第四部分 案例分析/审核模拟演练/考核评估