西宁ISO9000认证顾客满意监视和测量的目的
―对顾客关于组织是否满意其要求的感受进行监视;
―用可靠的方法收集顾客满意的相关信息;
―有效利用顾客满意的信息,采取增进顾客满意的措施;
―提高组织的质量管理体系的绩效。
西宁ISO9000认证顾客满意监视和测量的目的
―对顾客关于组织是否满意其要求的感受进行监视;
―用可靠的方法收集顾客满意的相关信息;
―有效利用顾客满意的信息,采取增进顾客满意的措施;
―提高组织的质量管理体系的绩效。
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