iso9000:2015中的过程运行环境(ISO认证申请需要注意什么)

ISO9000:2015中的过程运行环境

1）组织应明确并提供过程运行所需的环境，以提供合格的产品和服务。

2）运行环境根据组织所提供的产品和服务而异。某些情况下，环境可能仅必须考虑温度、卫生、气流和

噪音等物理问题，为了实现产品符合性，诸如清洁等物理问题可能至关重要，例如在清洁的室内环境中

制造计算机芯片。

3）社会和心理因素对产品服务质量的影响有时也很重要，尤其是服务行业中，考虑人为因素，如一线服

务人员的心态直接影响到服务质量，充足的人员输班、排班或停工时间，以预防人员精疲力竭。

4）在明确了过程运行环境后，应在必要时适当维护和确保产品有服务持续满足要求。