宁夏ISO9000认证中服务提供过程涉及到什么活动?
服务的提供可能涉及到如下活动:
— 在顾客提供的有形产品(如必须维修的汽车)上完成的活动;
— 在顾客提供的无形产品(如为准备纳税申报单所需的损益表)上完成的活动;
— 无形产品的交付(如知识传授方面的信息提供);
— 为顾客创造氛围(如在宾馆和饭店)。
宁夏ISO9000认证中服务提供过程涉及到什么活动?
服务的提供可能涉及到如下活动:
— 在顾客提供的有形产品(如必须维修的汽车)上完成的活动;
— 在顾客提供的无形产品(如为准备纳税申报单所需的损益表)上完成的活动;
— 无形产品的交付(如知识传授方面的信息提供);
— 为顾客创造氛围(如在宾馆和饭店)。
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(周一至周五 9:00-18:00)
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