他并不是管理高手,也不是技术专家,可是却能有效运用有限的知识,解析无限的管理体系状况。
他们就是审核员,拥有着锲而不舍追逐事物本质的韧性,与永远不会停止持续改进的决心,假如说日常工作好比一场竞赛,那么审核员就是竞赛中的裁判员。千人千面,判罚也不一定能相同,因此怎样在竞赛中把好判罚关。对于审核员至关重要,今日小编特意整理了,审核员常见问题集锦,希望在你成为合格审核员的路上。提供些许协助。
审核员八大常犯错误
1不懂产品和工艺
假如你对即将审核的活动、过程、产品和服务一无所知,再详细的检查表也无法提高审核的有效性,由于你除了照着检查表念不敢有任何延伸性的提问。
2审核准备不充分
审核的第1步应该是先收集包含标准的要求、体系文件的要求、上次审核中集中的问题点、管理中的重点和难点等信息,然而有些审核员偷懒,自动过滤此准备环节。
3审核无沟通
开完首次会,各审核员直接开审,实际审核组长应在开始审核前,召开1个审核组成员之间的会议,沟通审核意图,明确审核重点及特别常见问题,提醒大家要有团队协作意识,共同协助工厂深挖有价值的审核发现。
4审核没有深度
在审核过程中,对于管理中的难点、重点没有足够的经验去识别和判断,对于发现的冰山一角没有能探究其根源深度和广度的能力。
5审核抽样走偏
个别审核员抽样时“居心叵测,一直抽查,或者直接抱着一叠资料,直到找到1个问题,马上记录为审核发现。应选择与审核目的密切相关的、有代表性的、数量在3
6审核技巧缺乏
审核过程中,良好的听、看、查、问、记录并用才是有效的工作方式。有些审核员在审核时,问一些“你们是怎么做运行策划的这样的问题,被审核方一头雾水。
7审核吹毛求疵
应该懂得持续改进,小事以提醒的方式告之即可,抓住体系中的大缺失才是关键,始终坚持“有效性的审核观念。
8审核虎头蛇尾
审核工作的整个过程同样需遵循PDCA,然而有些审核员支出大量的时间和精力准备和实施审核,但对于后续的审核的整改关闭把关不严,导致审核工作的价值大大降低。(尤其针对内审)
发现问题才能解决问题,合格的审核员,正是企业不断持续改善的原动力。在我们日常工作中的“千里长堤中,及时找出那个可怕的“蚁穴
今日是审核员考试,小编这里整理了审核员常犯错误,也是希望各位将成为审核员或者已经成为审核员的读者们避免在以后的工作中“踩坑,今日的考试只是审核员工作的开端,好的开端能够为我们人生打开新局面,可是后期走的稳健,走的长远,更是我们以后奋斗的目标!未来任重而道远,小编在这里和各位一起奋斗,加油!