读懂消费者是创业者的首要工作(创业需要注意什么)

以顾客为关注焦点、从顾客的心理出发考虑营销策略、抢在消费者“懂得”以前做事情，这些都是每个销售型企业所关注的话题，当然，顾客是上帝，仅有“服侍”好他们，企业才能从中获得回报。每个人都明白的道理，创业者们你们真的明白吗？

用女性心理考虑问题更容易成就1个品牌，由于他们懂得怎样创造自己的价值，每天出门化妆、敢于展示自己的美、比男性有更加缜密的心思。这些都是成功商标所必须具备的。企业易小编整理了一些，关于消费者的问卷调查，希望对创业者有所协助。

一、从性别出发考虑问题。

1、男性消费者

男性多是比较理智的，他们的购买欲望不强，可是目的性很强，被动消费的次数许多。在消费时有自己的主张，特别反感导购；比较关注商品的实用性和品牌，基本不会主动对比价格。

2、女性消费者

很容易受外界因素影响，包含任何外界因素，例如：天气、心情、广告、店铺的装修、商标是否还看等等。他们更愿意接受别人的意见，这个情况下导购的作用就尤为明显；多数女性为“外貌协会”他们很重视产品的包装和价格，很容易忽视产品的质量和实用性。

二、性格决定消费。

1、理智型消费

很少买无需的东西，日常用品使他们最大的支出点，购买前都会了解、对比而后采取行动。对于产品的质量和品牌有强烈的研究欲望。

2、冲动型

多数为女性，逛街、网购成为她们最大的消费支出点，即兴购物许多，并且容易受外界因素影响；产品外观对她们而言很重要；新事物对她们很有吸引力。

3、习惯性消费

品牌忠诚度极高，在生活环境、习惯没有发生大的转变以前，很难改变以前，基本不去关注新的产品。任何形式的广告和宣传，在他们看来都是来骗钱的。

4、情感型

值得考究的产品才是他们喜欢的，与价格、实用性相比，他们更加关注产品的品牌和内涵。心情的好与坏成为他们购物的首要考虑因素。

5、随意型

“不挑剔”是他们的代名词，只要能用即可。尽管不挑剔，可是此类消费者基本不能接受价格过高的产品。

6、选择困难症

对新产品的反应不大，不信任任何人的意见，可是自己又拿不定主意，最后往往抓阄购买。即便是商品买后失望，下次也还会将以前失望的商品列入选择对象中，死循环。

三、从年龄段分析

1、青少年

猎奇心理极强，容易接受新鲜事物，特别是功能型新产品。时尚的东西才是他们考虑的，价格是其次。跟风现象很突出。

2、中年

经济适用是他们的首选，价格、功能、品牌缺一不可。能够说任何品牌在这个年龄段能成功，那么该品牌一定是个好品牌。此年龄段又名“商标试金石”。

3、老年

消费习惯型，老品牌对她们而言很重要，新产品与新品牌大部分别想了。健康、环保行业特别受青睐。

即便是分析的再全面，战场上就没有常胜将军，1个商标和品牌成功不可能一撮而就，针对不同消费群体应该采取不同的营销策略，读懂消费者是创业者应该做的首要工作。