认证是什么意思,认证行业常见的几种坑

认证是什么意思

认证是什么意思

“认证一词的英文原意是一种出具证明文件的行动.ISO/IEC指南2:1986中对“认证的定义是:“由能够充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动.

举例而言,对第一方(供方或卖方)生产的产品甲,第二方(需方或买方)无法判定其品质是否合格,而由第三方来判定.第三方既要对第一方负责,又要对第二方负责,不偏不倚,出具的证明要能获得双方的信任,这样的活动就叫做“认证.

这就是说,第三方的认证活动必须公开、公正、公平,才能有效.这就要求第三方必须有绝对的权力和威信,必须独立于第一方和第二方之外,必须与第一方和第二方没有经济上的利害关系,或者有同等的利害关系,或者有维护双方权益的义务和责任,才能获得双方的充分信任.

那么,这个第三方的角色应该由谁来担当呢?显然,非国家或政府莫属.由国家或政府的机关直接担任这个角色,或者由国家或政府认可的组织去担任这个角色,这样的机关或组织就叫做“认证公司.

现在,各国的认证公司主要开展产品品质认证、品质管理体系认证两方面的认证业务:

1.产品品质认证

现代的第三方产品品质认证制度早在1903年发源于英国,是由英国工程标准委员会(BSI的前身)首创的.

在认证制度产生以前,供方(第一方)为了推销其产品,通常采用“产品合格声明的方式,来博取顾客(第二方)的信任.这种方式,在当时产品简单,不必须专门的检测手段就能够直观判别优劣的情况下是可行的.可是,随着科学技术的发展,产品品种日益增多,产品的结构和性能日趋复杂,仅凭买方的知识和经验很难判断产品是否符合要求;加之供方的“产品合格声明属于“王婆卖瓜,自卖自夸的一套,真真假假,鱼龙混杂,并不总是可信,这种方式的信誉和作用就逐渐下降.在这种情况下,前述产品品质认证制度也就应运而生.

1971年,ISO成立了“认证委员会(CERTICO),1985年,易名为“合格评定委员会(CASCO),促进了各国产品品质认证制度的发展.

现在,全世界各国的产品品质认证通常都依据国际标准进行认证.国际标准中的60%是由ISO制定的,20%是由IEC制定的,20%是由其他国际标准化组织制定的.也有许多是依据各国自己的国家标准和国外先进标准进行认证的.

产品品质认证包含合格认证和安全认证两种.依据标准中的性能要求进行认证叫做合格认证;依据标准中的安全要求进行认证叫做安全认证.前者是自愿的,后者是强制性的.

产品品质认证工作,从20世纪30年代后发展很快.到了50年代,所有工业发达国家基本得到普及.第三世界的国家多数在70年代逐步推行.我国是从1981年4月才成立了第1个认证公司—“中国电子器件质量认证委员会,尽管起步晚,但起点高,发展快.

2.品质管理体系认证

这种认证是由西方的品质保证活动发展起来的.

1959年,美国国防部向国防部供应局下属的军工企业提出了品质保证要求,要求承包商“应制定和保持与其经营管理、规程相一致的有效的和经济的品质保证体系,“应在实现合同要求的所有领域和过程(例如:设计、研制、制造、加工、装配、检验、试验、维护、装箱、储存和安装)中充分保证品质,并对品质保证体系规定了两种统一的模式:军标MIL-Q-9858A《品质大纲要求》和军标MIL-I-45208《检验系统要求》.承包商要根据这两个模式编制“品质保证手册,并有效实施.政府要对照文件逐步检查、评定实施情况.这实际上就是现代的第二方品质体系审核的雏形.这种办法促使承包商进行全面的品质管理,取得了极大的成功.

后来,美国军工企业的这个经验很快被其他工业发达国家军工部门所采用,并逐步推广到民用工业,在西方各国蓬勃发展起来.

随着上述品质保证活动的迅速发展,各国的认证公司在进行产品品质认证的情况下,逐渐增加了对企业的品质保证体系进行审核的内容,进1步推动了品质保证活动的发展.到了70年代后期,英国一家认证公司BSI(英国标准协会)首先开展了单独的品质保证体系的认证业务,使品质保证活动由第二方审核发展到第三方认证,受到了各方面的欢迎,更加推动了品质保证活动的迅速发展.

通过3年的实践,BSI认为,这种品质保证体系的认证适应面广,灵活性大,有向国际社会推广的价值.于是,在1979年向ISO提交了一项建议.ISO根据BSI的建议,当年即决定在ISO的认证委员会的“品质保证工作组的基础上成立“品质保证委员会.1980年,ISO正式批准成立了“品质保证技术委员会(即TC176)着手这一工作,从而导致了前述“ISO9000族标准的诞生,健全了单独的品质体系认证的制度,一方面扩大了原有品质认证公司的业务范围,另一方面又导致了一大批新的专门的品质体系认证公司的诞生.

自从1987年ISO9000系列标准问世以来,为了加强品质管理,适应品质竞争的必须,企业家们纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质管理体系,申请品质体系认证,很快形成了1个世界性的潮流.目前,全世界已有近100个国家和地区正在积极推行ISO9000国际标准,约有40个品质体系认可机构,认可了约300家品质体系认证公司,20多万家企业拿到了ISO9000品质体系认证证书,第1个国际多边承认协议和区域多边承认协议也于1998年1月22日和1998年1月24日先后在中国广州诞生.

一套国际标准,在这短短的时间内被这么多国家采用,影响如此广泛,这是在国际标准化史上从未有过的现象,已经被公认为“ISO9000现象.

认证行业常见的几种坑

iso体系认证对企业的好处不必多言，仅是项目招投标这一项就有足够的吸引力了。然而，想要拿下ISO认证也是必须花点力气的，说不定还会有许多的坑要趟过。

1、决口不提认证公司审核需用费用---------尽管认证公司到企业审核费用由企业承担，但咨询公司担心预算过高，企业顾虑，故而不提现场审核费用，待认证公司审核老师现场审核，才告知企业必须安排食宿，报销差旅等费用。

2、‘互联网思维’请君入瓮，后续年审再加价-----------认证3年一周期，每一年要年审，周期内年审，也只能够找原机构年审。于是乎，咨询公司第1年收企业低于正常合理服务费，但第2年，第3年年审，以如咨询费、换版费、审核费等等名目，收取高于正常合理的年审费用、服务费用。

或，第1年以低价签订服务协议，先收取一部分定金，待收到定金后，以各种理由迟迟不为企业咨询、申报。等到企业急用，再加价。

或，正常审核后，审核合格后，迟迟不发证，企业急用，再加价出证书。

或，第1年以低价签订服务协议，先收取一部分定金，审核的情况下，联合审核老师挑毛病，收取额外的红包，高额的整改费用。

例如说亲身经历过的某信认证公司：话说A企业在某信认证公司做了ISO认证，第1年初审，到了第2年年审审核过程中，突然某信认证公司通知A公司。要加钱3000.

A企业毫无疑问不爽，开始和机构扯皮，扯呀扯呀。怎么办呐，以前的款已经打了，不加钱钱不退，并且证书还要被撤销，为了招投标，只好加钱继续监督审核啊，细思极恐啊。懂认证规则的小伙伴，应该清楚了吧。

3、咨询公司联合认证公司‘欺负’企业-----有许多企业前期希望远远小于合理费用办理完ISO认证，取得证书。咨询公司抓住企业此种心态，前期以远远低于市场价格签订服务协议，后续审核，联合认证公司安排超常规人数审核，赚取企业审核费用，以补充前期亏损的服务费和认证费。

4、更有甚者，连ISO认证，3年周期，后面第二、第3年必须年审，都不告知企业。

5、关于认证范围的坑，如建筑公司有房建、市政等范围，但因低价签订合同后，咨询公司可能仅仅申报1个范围。也发生过有的生产型企业，用了6年的认证证书范围是：XXX产品的销售。逗死了。

6、认证公司问题：这个太专业了，好多企业不了解也没法控制。认证公司并非绝对安全，国家认监委监管认证公司，假如认证公司存在违规审核，虚假审核，虚假发证等等问题。随时可能会被认监委撤销。机构撤销，企业的证书自然也被撤销。2018年国家认监委会大力整顿认证公司，参见以前的消息(这些机构被撤消了)。

7、假证------在中国，认证公司必须由国家认监委监管，国家认监委认可的机构才能够在国内进行认证工作。但许多野鸡机构，在认监委查不到，非法认证。证书无法被国家承认。顾客认可。请大家一定要擦亮眼睛，不懂能够咨询我们。或者在公众号查询平台自主查询机构和认证结果。