ISO9001质量体系中的持续改进,ISO9001质量体系自我改进过程

ISO9001质量体系中的持续改进

ISO9001质量体系中的持续改进

（四川易泽咨询报道）ISO9001质量体系中的持续改进

持续改进是组织的1个永恒的目标。

持续改进的过程（建立目标，找寻、评价和实施解决办法，测量、验证和分析结果）；

市场需求是持续改进的前提；

持续改进的内容是企业核心能力。

在质量管理体系中，改进指产品质量、过程及体系有效性和效率的提高。持续改进应包含：了解现状，建立目标，找寻、评价和实施解决办法，测量、验证和分析结果，把更改纳入文件等活动。

但应当指出的是，持续改进的前提是市场的要求和由此制订的企业发展战略。任何1个组织，不论它的管理水平怎样，他的市场效益怎样，其管理总会存在一系列的问题必须解决，怎样来明确组织必须改进的目标，必须以市场为前提。如一家生产特殊机械产品日本企业，再日本国内重视质量的环境下，不研究自己产品的质量是否必须改进，就贸然对产品的质量进行改进，使产品寿命大大延长，结果不出5年，该企业就倒闭了。事后分析的结果是，由于他的产品的寿命加长，使购买需求大大下降，而使自己的产品没有了销路。因此，质量不是越高越好，改进必须按照市场的需求和企业发展战略来制定目标。

那么到底改进什么呢，仅有一条—企业的核心能力。能够从产品、技术、管理体系、和知识积累的由低到高的4个层次进行改进。

ISO9001质量体系自我改进过程

ISO9001质量体系自我改进过程

（四川易泽咨询报道）ISO9001质量体系自我改进过程

1、1个企业的质量管理体系应建立有效的自我监督和自我完善机制，对质量管理体系所需的监视、测量、分析和改进过程加以策划和实施。

2、通过分析评价，识别质量管理体系运行存在的问题并加以解决，以确保质量管理体系的持续改进。

3、企业必须确保产品、质量管理体系的符合性，持续改进质量管理体系的有效性。为此对测量和监控活动必须做出规定、进行策划并实施。企业应：

1）建立信息收集分析系统，明确测量和监控的项目、测量点。

2）明确测量、监控的准则和目标：安排测量应考虑采取适宜的措施，而不应单纯用于积累信息。

3）测量和监控的方法：明确使用包含统计技术在内的测量、监控方法的需求，并明确使用方法。

4）按规定和策划的结果实施测量和监控活动。