信用成就商标信誉,星巴克logo的变迁

信用成就商标信誉

仅就中国的商业竞争而言，企业强大的加工能力导致众多行业陷入价格竞争的泥潭。长期以来企业间相互比拼成本、价格、渠道、终端和服务之后，商标竞争逐渐上升为首要因素。无论是跨国公司的成功经验还是国内理论研究和商业策划的推动，商标都逐渐成为企业间竞争的关键和终极目标。毕竟竞争对手之间许多东西都能够模仿，唯有商标是无法模仿的。可是，商标的竞争不是简单的产品标识的区别，而是从产品质量、技术创新能力到企业信用的全面比拼。企业信用是在各种商业活动和社会活动中逐步建立起来的。海尔商标的市场信誉其实是从一开始砸了１６台不合格的电冰箱才逐步建立起来的。当时的张瑞敏从青岛市经委调到青岛电冰箱总厂任厂长，面对破烂不堪的工厂和堆放在仓库里那１６台不合格的产品，怎样建立新的质量管理体系和信誉体系？张瑞敏毫不犹豫地下令，先将不合格产品砸掉！就这样不破不立，从绝不向市场上出售质量不合格的产品开始，1步步建立企业的信用，从而逐步树立起市场的商标信誉。海尔为何能够成为哈佛大学ＭＢＡ案例教程的唯一一家中国案例？张瑞敏为何就能够站到哈佛讲坛上讲东方管理的经典？这与海尔一贯秉承的经营哲学直接相关。长期以来，海尔所倡导的是“真诚到永远！”张瑞敏解释说：“1个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远，才有用户和社会对企业的回报，才能保证企业向前发展。”砸掉不合格的产品，是这种真诚的开始，海尔并没有就此止步，而是要“真诚到永远！”海尔扛起了“真诚到永远！”的大旗，征服了国内到国外的用户，成为中国企业走向成功，走向世界的典范。我们能够说，是诚信成就了海尔商标。“货真价实”、“童叟无欺”、“重合同，守信用”、“捐资助学”、“扶危济困”，承担“企业的社会责任”，做合格的“企业公民”等，这些都是建立企业信用，成就商标信誉的重要方面。

星巴克logo的变迁

Starbucks的名字来自于《白鲸记》中爱喝咖啡的大副,而是谁想到的这个名字就少有人知道。这要追述到20世纪70年代初期,那个卖咖啡豆子以及香料的Starbucks。Starbucks的名字实在是让星巴克的元老(三位)很费心,GordonBowker与他的创意伙伴艺术家TerryHeckle商量店名,他其实想要用“Pequod”这个名字,这个词来源于《白鲸记》中的那艘船。TerryHeckle不同意这个意见,他想要的是1个与众不同而又能够同美国西北部有关系的店名,他选中了雷尼尔山附近矿工聚集地的名字“Starbo”又经过商量,Geraldbaldwin重新把名字同他喜爱的《白鲸记》拉上关系,Starbuck就是“Pequod”号上的爱喝咖啡的大副。星巴克的标志颇具神秘色彩,据说名字定下后,TerryHeckle开始研究其古老的海事书籍,后来找到了一幅16世纪斯堪的纳维亚(Scandinavia)的双尾美人鱼木雕(版画)图案,于是设计出了星巴克的标志,也就是美人鱼在中间,周围围绕着STARBUCKSCOFFEETEASPICES的字样,据查,这个标志首次使用是在1971年的3月29日。后来在1986年11月18日申请注册了仅有STARBUCKS字样的这个标志,美人鱼的样子大部分没有转变,1989年6月6日所申请注册的商标(可能以前就已经在应用)有很大的改变,顔色换成了绿色,美人鱼仍然是全身像,仍然保留了肚脐眼儿,但脱离了版画的风格,而更像个标志了。而后1994年1月11日星巴克公司完成了现在这个版本的标志申请注册。但并没有准确界定颜色,其实这个标志据说从1992年就已开始使用。后来又分别于1995年12月以及1997年12月进行了小的补充性的申请注册,前一次主要是明确界定了绿色,后一次在图案上有细微的改动,似乎仅涉及线条粗细。从星巴克的标志演变上不难看出,美人鱼是越来越含蓄了,从一开始的坦胸露乳到后来的已经很难分辨出她的双尾的版本。而首次的大改动(94版)是将美人鱼的乳房用她的头发遮挡了起来。据说是源于顾客们的意见,他们觉得美人鱼的形象很具有攻击性,并且也有太多的“性”引诱的成分在里面。后面的更改都是在去除多余的元素,例如:去掉了感觉好像劈开的双腿般的鱼尾,那个姿势实在是太不雅观了,这也是现在的版本的最大进步。这个重要的改动据说是由QuantumGraphics&Design的Michealparent先生所为。不过被显示一半的鱼尾(由三叉变成了两叉,像螃蟹夹子),经常会被误认为是美人鱼的手。据说连星巴克的员工都不清楚那螃蟹夹子其实是尾巴。我想TerryHeckle先生之因此选定了美人鱼为标志,主要是取意为其吸引人的能力。现在,在西雅图Pike'sPlaceMarketStarbucks还保留着原来版本的logo。