商标信息搜集的方法,商标信息搜集的内容

商标信息搜集的方法

商标的信息能够分为内部信息和外部信息两种,相对应的信息搜集方法也能够分为两种。(1)搜集商标内部信息的方法。商标内部信息的搜集方法主要包含两种:建立原始记录以及开展内部交流。原始记录是通过一定的形式,如表格、文件等,对商标的各项生产经营活动以及效益的记载。建立原始记录是搜集商标内部信息的主要方法,也是最重要的方法。这是由于商标日常的工作数不胜数,假如能够将他们完整地记录下来,它将是商标内部信息最全面的记载,能够满足商标管理者了解内部信息的所有需求。原始记录的范围十分广泛,不同性质的商标必须记录的东西是不同的,一般而言,都应该包含以下几个方面:产品生产记录,产品销售记录,员工数量以及劳动时间记录,设备增减、维护、使用方面的记录,原资料、动力、燃料消费记录,新产品开发和技术应用方面的记录生产经营政策记录等。原始记录应该实行统一管理,专人负责,妥善保管并及时更新这样,当品管理者必须制定相关的经营政策的情况下,就脚踏实地、有据可依。此外一种有效的搜集商标内部信息的方法是开展内部交流。商标管理者既能够采取召开交流会议、集体探讨的方式来了解员工的情况以及商标运作过程中出现的问题也能够采取个别交流的方式,深入了解员工的想法,听取他们的建议,从而采取相应的措施,保证商标的继续发展。(2)搜集商标外部信息的方法。商标内部信息搜集的最重要方法是调查法。根据调査对象的不同,又能够分为以下两类:文献调查、市场调查。文献调査主要是针对法律政策文献、技术发展报告、相关图书、报纸、杂志、电视节目、网络等。文献调查法通常能够提供给商标管理者比较权威的信息,协助商标管理者从宏观上把握商标的发展方向。市场调查主要是针对消费者信息的调查。包含调查消费者的年龄、职业、学历、收入况、喜好、习惯、兴趣、购物心理、文化习俗等信息。市场调查能够采用访问调查、问卷调查、现场调查等方式。市场调查法是商标管理者最常用的搜集信息的方法,它能够及时并有效地协助商标管理者了解消费者的动态,制定相关的经营措施,如投放消费者喜闻乐见的广告,开展具有社会效应的公关活动,构建能够引起消费者共鸣的商标文化等从而使商标能够获得更多消费者的青睐。

商标信息搜集的内容

随着社会经济的发展,商标不再是1个单纯的生产单位或者销售单位,而是1个由人、财、物各种因素,产、供、销各个环节组成的动态经济系统。要使得这个复杂的经济系统能够正常运行,商标管理者就必须搜集各方面的相关信息,这些信息既包含国家政策法律法规等宏观信息,也包含市场需求、竞争对手、科技信息等微观信息。仅有充分发掘这些来源广泛、内容丰富的信息,才能保证商标经营活动避免失误,获得成功。具体而言,必须搜集的信息内容包含以下几个方面。(1)政策法规信息。商标经营的一切活动都不能超出政策法律规定的范围,不了解这些信息,将会导致商标经营活动发生偏差。例如,河南某自行车厂和湖南某自行车厂都生产“蜜蜂”牌自行车。注册商标法的布和实施未能引起河南厂领导的注意,而湖南厂的领导得知这一信息后,及时地向工商管理局申请注册了“蜜蜂”商标。结果河南厂的四百辆自行车由于商标问题而无法出厂。该厂不得不改用“雉鸡”牌、可是又由于“難鸡”的商标设计与上海的“风”牌自行车商标相似而违反了商标法,受到了查处。及时了解政策法规信息,还能够协助商标决定生产、经营的方向,制定生产投资计划。例如,国家决定大力发展能源和交通事业,为能源和交通服务的行业就会随之振兴和发展,这个领域里的新产品开发就必定大有所为。政策法律信息包含:国家经济长远发展规划,经济发展战略,各省、市、地区的经济发展规划,政府的有关法令如工商法、环境保护法、商品檢验法、合同法、专利法等,有关的政策如价格政策、商标政策、市场管理政策等。(2)市场信息。市场信息是商标管理者了解消费者需求、明确经营方向的依据。它主要包含以下五类。第一,市场需求信息。主要是指当前市场需求、近期需求、长远需求、潜在需求以及需求转变的趋势。第二,消费者特征信息。包含消费者的人数、购买动机、消费方式、消费频率、年龄职业、收入、爱好、习惯以及分布情况況。第三,市场占有信息。主要是指本商标在市场上的占有率第四,价格信息。包含价格标准、价格浮动的范围以及价格转变的趋势第五,销售渠道和销售技术信息。主要指经销商的状况、产品运输状况、宣传、推销方式、售后服务状况等。(3)社会文化信息。社会文化信息是指1个地区或者国家的风俗习惯、伦理道德、人生观、价值观、思维方式、文学艺术等方面的信息。由于消费者都是生活在一定的社会文化环境中的,其思维方式和行为方式都会受到一定文化习惯的影响。例如,长虹能够用“长虹以产业报国、民族昌盛为己任”的充满爱国感情的广告来征服消费者,却使西方人大为不解。这就是由东方和西方不同的文化习俗所决定的。充分了解社会文化信息,能够协助商标深入了解影响消费者购买行为的文化动因.同时构筑与当地文化相融合、有利于商标发展的商标文化。(4)行业信息。知己知彼才能百战不殆。搜集同行业的有关信息,是为了了解竞争对手的优点、弱点和特点,从而学习别人的长处,克服自己的短处。行业信息主要包含本行业的整体发展态势和水平,同行业其他商标的经营方针、市场占有率、商标形象、广告和推销的形式、消费群体、技术水平、质量水准、价格、成本、利润、原料来源、购销制度以及售后服务等状况。行业信息不仅要了解竞争对手的情况,还应该搜集与本行业相关的科技信息。主要包含与本行业有关的技术发展水平、新技术的出现、相关课题的研究状况等方面的信息。(5)财务金融信息。包含商标的固定资金,如厂房、设备和生产工具的使用、管理和折旧状况等,流动资金周转状况,专用资金的使用情况和来源渠道,商标收支状况,如原资料支出、薪水支出、生产费用、税金、销售收入等。财务金融信息主要是企业内部的资金信息,掌握这些信息,有利于商标管理者提高资金利用率,正确处理商标与各方面的财务关系,提高商标的运行效率。(6)人事信息。包含商标内部的人事信息和社会的人才信息。了解商标内部的人事信息,有利于商标管理者知人善任,充分发挥内部员工的能动性,激发他们的创造性,时为职称评定、薪水发放、奖惩等提供依据。搜集社会的人才信息,能够协助商标管理者及时发现必须的人才,招贤纳士,为商标的发展创造条件。(7)物资信息。主要是指商标所需的原资料、然料、动力、机器设备等生产资料的信息。物资信息能够分为两类:一类是物资流通信息,即商标所需物资的产地、价格、运输状况等;另一类是物资库存和利用信息,这是针对商标内部的情况,即商标所有的物资是否存在库存以及是否善加利用的情况。