延安ISO9001认证关于满足顾客要求、增强顾客满意可考虑什么输入信息
— 法律法规要求及顾客需求；
— 技术及法律法规要求的调查与研究结果；
— 水平对比的数据；
— 市场趋势、统计及预测信息；
— 质量工具的应用结果；
— 顾客满意信息的监测结果
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