东莞ISO9001:2015认证实施过程方法审核重点
ISO9001:2015标准倡导“过程方法要与“PDCA循环和“基于风险的思维相结合。
ISO9000:2015中3.13.1对“审核定义为:为获得客观证据并对其进行客观的评价,以明确满足审核准
则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
东莞iso9001:2015认证过程通常分为以下几种形式:
1-用于组织的管理过程,2-用于资源管理的过程,3-用于产品和服务实现的过程,4-用于测量、分析与
改进的过程。
过程方法审核思路和考虑内容
1-明确过程(涉及ISO9001:2015-4.4条款),
2-过程的环境状况(涉及ISO9001:2015-4.1条款),
3-明确过程的管理者(涉及ISO9001:2015-5.3条款),
4-过程中怎样考虑以顾客为关注焦点(涉及ISO9001:2015-5.1.2条款),
5-过程的输入,
6-过程有什么相关方(涉及ISO9001:2015-4.2条款),怎样沟通(涉及ISO9001:2015-7.4条款)?
7-主要的过程活动是什么?
8-过程有什么风险和机遇,怎样应对(涉及ISO9001:2015-6.1条款)?
9-过程接口是什么?
10-过程输出
11-怎样测量监控过程(涉及ISO9001:2015-7.1.5条款)
12-过程中形成文件信息的控制(涉及ISO9001:2015-7.5条款)
13-怎样测量监控结果与所订目标比较(涉及ISO9001:2015-6.2条款)
14-过程结果是否满足顾客要求?(涉及ISO9001:2015-8.2条款)
15-假如发生变更,怎样管理变更?(涉及ISO9001:2015-6.3条款)
16-怎样获取过程相关知识?(涉及ISO9001:2015-7.1.6条款)
通过过程方法审核中结合“PDCA循环和“基于风险的思维的要求,每个过程审核除过程本身要素的
ISO9001:2015的相关条款,还要应考虑:ISO9001:2015的4.1、4.2、4.4、5.3、5.1.2、6.1、6.2、
6.3、7.1.5、7.1.6、7.4、7.5、8.2等,可见:实施过程方法审核,每个过程的审核不再是只关注1个
条款的要求,而是重点关注每个过程:有什么风险和机遇、怎样实现以顾客为关注焦点、测量监控结果
与所订目标比较是否实现、是否满足顾客要求等。真正体现了QMS的有效性和增值性。