ISO14001:2015认证要做什么信息交流?
1)对重要环境因素必须的信息交流予以规定;
2)建立外部信息交流的渠道,如当外部相关方(社区居民等)对公司有意见必须投诉时,对外公开的
投诉电话、信箱或其他方式;
3)对外部相关方的投诉、抱怨形成记录,及时进行处理,处理后及时对相关方进行回复;
4)内部相关方信息交流,如内部宣传、讲座、会议等。
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